企业管理中的隐性成本及其控制

活动的目标指向财富的创造而非财富的占有，能力是指经济活动主体把握和驾御经济活动对象的能力。
    第一，解决规则的效能与效率问题。要从根本上预防隐性成本问题，就必须修复导致隐性成本大量存在的有严重缺陷的制度系统，建立统一、开放、竞争、有序的市场体系，加强法制建设，建成完全意义上的法治社会。
    第二，加强管理队伍建设，提高决策的预见性。经济主体的决策水平是影响隐性成本的直接因素。目前项目建设中存在的一个普遍问题就是：项目论证中千方百计地说项目有多好，效益有多高，哪怕请客送礼也要让项目的预计效益处在高水平。可是粗放的项目论证，盲目的项目建设，为今后的亏损埋下了祸根。这既有审批制下的项目决策习惯的影响，又有决策者素质不高、决策水平低下的影响。因此加强管理队伍建设，提高决策的科学化水平，是预防隐性成本的重要内容。
    第三， 积极推行项目建设终身负责制。项目决策者、设计者、建设者要对项目的整个生命周期负责。市场状况是不断变化的，但绝不是不可认识和把握的。对于盲目上项目造成的损失不能简单地以市场状况发生了变化来推脱责任。要用制度约束投资建设行为，增强责任意识。
    第四，让有意制造隐性成本的当事人承担相当甚至更大的成本。推行长期成本管理责任制，对有意识地制造隐性成本，转移国家资产的腐败现象要加以严惩，让造成隐性成本损失的当事人承担与损失额相当甚至更大的成本。有民谚说“捞它百十万，最多判个十几年”，这一方面反映了敛财者胆大妄为、目无法纪；另一方面说明我们对贪污贿赂、渎职等有意造成国家财富流入个人腰包的违法犯罪行为处罚过轻，不足以对其他的人起到警示和教育作用。只有让渎职者付出比其渎职行为所造成的后果更大的成本，才能够制止其渎职行为的产生。
    第五，加强人力资源开发管理。
    一是减少用非所学、学非所用造成的教育成本浪费；专业结构搭配不合理造成的效率损失；人才层次搭配不合理造成的高才低就浪费、低才高就损失；因人设事导致的隐性失业。二是避免员工激励失当造成企业员工的积极性受挫。三是重视企业"知识流"管理，实现企业内部的知识资源共享，确保知识资本的不断增值及最大效率发挥。四是建立人才与企业共同发展的机制，加速企业员工能力提升，培育更多具有未来知识竞争的高素质人才。五是重视企业文化建设，改善员工关系。
    第六，建立良好的企业生态系统。微观经济主体嵌入社会网络、培植和协调社会关系，是实现自我价值增值的重要途径之一。在社会网络中畅通无阻，就容易调动和支配更多的社会资源，从而最大限度地发展壮大自己；在社会网络中受阻，必然在获取社会资源过程中受到挫折和失败，给自己的成长和发展带来不利影响。因此企业不仅要和作为婆婆的政府部门协调好关系，还要和客户、股东、竞争伙伴和竞争对手协调好关系，着眼于建立一个有利于企业自身生存和发展的生态系统，以提高社会资本拥有量，降低经营活动中的隐性成本。 参考文献：

1. 宫希魁：《试论隐性成本》，《成本与价格资料》1993年第1期第42页；
2. 李勇、孙喜杰：《ERP的隐性成本有多少》，中国计算机报2000年第84期；
3. 《网上交易须注意隐性成本》，《市场报》1998年2月19日七版；
4. 刘兴：《打狗与隐性成本演化》、《影响力成本》、《信息失真成本》、《权威失灵成本》，《IT经理世界》1999年第11、15、18期；
5. 美国Edwin Mansfield：《微观经济学（第9版）》，中国人们大学出版社1999年7月；
6. 黎诣远：《西方经济学（上册）》，清华大学出版社1987年10月；
7. 高峰：《政府采购如何评价》，《中国财经报》2001年9月18日第1991期；
8. 新华社：《西部企业“隐性成本”知多少——感受西部开发投资环境》，新华网2001年11月2日14:40；
9. 何清涟：《现代化的陷阱》，互联网专栏《经济书屋》；
10. 李金：《中国社会转型过程中的制度推进：显性制度化与隐性制度化》，《江苏社会科学》2001年2月；11. 美国托马斯•福特•布郎：《社会资本理论综述》，中国人民大学复印报刊资料《社会学》2000年第7期； 
12. 徐二明：《企业战略管理》，中国经济出版社1998年5月。

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