海景公司的人事难题

【本文由PB创新网为您整理】杨成平是海景公司的董事长，一段时间以来他一直为公司的未来而犯愁，尤其是忙于协调公司内部各分公司之间的关系，令他深感力不从心。近来，公司发生了一系列事件，首先是项目出现问题，继而引发了一连串的人事问题。作为一位公司决策人，杨成平深知人在企业中的关键作用，如果放任下去，有可能会导致连锁反应而不可收拾。因此，一上班他就把自己关在办公室，继续着剪不断，理还乱的苦苦思索。

公司背景

海景公司是在海南开发大潮中迅速发展起来的。最开始是因杨成平的妻弟钱小豪，妹夫李健及同学何平，不安于平稳的生活，结伴从内地南下闯荡。由于他们均有高等教育的背景，在内地也都有过成功的经历，因此比一般的人更具有眼光，他们东奔西跑，炒信息，卖楼花，做建材，尤其是靠杨成平在政府给某领导做秘书工作的背景，在一年的时间里完成资本原始积累，于一九九二年年末创立了海景公司。与此同时，杨成平也辞职下海，担任了公司的董事长。一九九三年，海景公司与香港大洋公司按七比三的比例成立了中外合资的海景物业开发有限责任公司，开设涉足房地产，逐步走上实业道路。

海景公司的组织结构如图：

海景公司 杨 成 平

图一：海景公司初期组织结构图

海景公司董事会成员为：

杨成平：董事长

李庆林：副董事长（香港大洋公司）

李 健：董事，副总经理

钱小豪：董事，副总经理

何 平：董事，副总经理

王 生：董事（香港大洋公司）

而实际上，李庆林及王生长住香港，基本不参与公司管理，随着大洋公司股本的逐渐撤回，后期实际上已退出海景公司。

欣欣向荣的年代

海景公司在初期的迅速发展，吸引了许多人才，在中间管理层，部门经理均由外聘产生，虽然薪酬不高，但公司几何级的发展速度仍然具有强大的吸引力。由于时逢海南发展高峰期，他们十分希望通过公司的快速发展，自己有一天能够有更大的用武之地。杨成平对人才的重要性认识十分清醒，毕竟拥有人才是最大的财富。在这些人之中，杨成平最为看重的是房开部、建材部和财务部三位经理，他有意识地在公司内培养一种亲密的关系，对此三人视为家人，并多次公开宣称或私下与得力下属进行交谈，要求他们立足于长远，因为公司做大就是大家做大，只要公司有前途，个人不愁没有用武之地，因此不要贪图一时的小利，只有定下心来把公司的事办好，自己才会有大的发展。 此期间，海景公司与当地一工厂达成了合作开发该厂一地块的协议，并利用该物业项目，成功地与某上市公司、某地银行建立了合作及融资关系，大笔资金源源不断流入公司，兵精粮足，杨成平下定决心要大干一场。

开始出现的阴影

杨成平凭着自己对海景公司的贡献，绝对地成为公司的核心人物。他十分器重自己的弟弟杨成涛，因为他自从八二年大学毕业后，凭着自己的闯劲和果断的性格，在一家大型国有企业崭露头角，一帆风顺，不满四十岁已经成为该企业下属一家企业的厂长。杨成平认为，弟弟虽然一直在国有企业，但他所具有的正规的管理经历和管理经验对迅速发展的公司而言，极为重要，故而将公司总经理一职一直虚位以待。终于，海景公司的发展使杨成涛下定了决心，抛弃了内地的要职投奔而来。这样一来，在公司决策层，形成了用亲情和友情紧密联系起来的关系链，杨成平既是董事长，又同时是大哥、妻兄、姐夫、同学，按他的想法，无论于公于私，大家都必然会精诚团结，通过彼此之间的优势互补，可以形成一种远大于简单相加的合力，有了这样的事业核心，公司的更大发展，指日可待。 杨成涛的到来，并未如杨成平所希望那般，对公司的管理带来全新的面貌和高效率，相反，钱小豪、李健、何平等人对如此安排大为不满，认为自己辛辛苦苦创业却大权旁落，加之对杨成涛的评价与杨成平的评价相去甚远，对其安排也就爱理不理。另一方面，碍着他们创业者的身份，杨成涛对这几人也奈何不得，久而久之，杨成涛的号令在公司内也不如开始那般有权威了。 为此，杨成平伤透了脑筋。公司决策层的不和，已经明显影响了公司的管理效率，中层管理人员往往不知应该听从何方号令，一再出现“命令顶牛”的情况。好在公司发展迅速，杨成平决定采取分散发展的对策，既可通过分散以避免局限于海南一地的政策风险，也可将顶牛的几人一一分开，充分发挥他们的作用又避免矛盾激化。决心既下，杨成平亲自出马，用了两个多月的时间对上海、江苏、河南、北京、四川等地进行了考察，最终选定了南京、洛阳两地，经过谈判签约，成立了两个分公司。至此，海景公司形成了如下的组织结构：

图二：海景公司中期组织结构图

接踵而来的难题

没等杨成平松上一口气，公司又出现了新的问题。

首先是人员开始流失。跟随杨成平创业的元老，多把希望寄托在公司的发展壮大之上，希望有朝一日能有用武之地。眼见杨成平的亲戚纷至沓来，虽然公司有所扩大，但其自己家人尚难以摆平，且不知将会有多少亲戚还会再来，自己恐怕永无出头之日，私下里开始偷偷另寻出路。建材部、装饰工程部经理先后跳槽，不仅带走了客户，也使军心大动，留下的人无心工作，两部门业务大挫。恰在此时，杨成平的另一妻弟钱大豪前来投奔，总算顶上了空缺，从未经商的钱大豪一来就碰上这一副烂摊子，心有余而力不足，但手下人却从他的到来证明了什么，士气更加低落。此次变化使两部门业务一蹶不振，始终未能恢复过来。 一波未平一波又起。从南京传来消息，副总经理李健携该分公司一女职员双双离职而走，不知下落。据传李健认为自己一向备受排挤，连在家中也被妻子数落，认为若无其兄李健势难成就今日事业。此番李健未带公司一点资金出走，即为证明自己实力。由于南京分公司发展正处于关键时刻，杨成平无奈之下，将钱大豪仓促派往南京，总公司业务收缩，完全退出了建材和装饰行业。 在海景公司总部，杨成平的日子同样不好过。何平负责海景公司在海口的房地产项目，杨成涛基本上无法插手。满怀大志而来的杨成涛，眼见得大家各把一口，自己上有董事长压着，下有其他人顶着，成了空头总经理，空怀一腔大志而无用武之地，也闹着要自己开发一个项目，但此时海口已非从前，杨成涛几次尝试均告失败，公司损失达数十万元。这一切既影响了杨成涛有管理能力的形象，也引起了董事会其他成员的不满。杨成涛面对大家的批评提出辞职，经杨成平多方挽留方才作罢。由于认为杨成平正将公司变为自己的家天下，何平开始另寻出路，与公司貌合神离，越发疏远，最终退出了公司。

杨成平的第一次反思

连连的打击使杨成平苦恼不已。经过一段时间的反思，杨成平得出了以下结论：

1：公司分散发展的经营策略是正确的，海南经济形势日见紧张，“把鸡蛋放在不同的篮子里”有利于减低风险，开拓新的市场，增大了公司的回旋余地，东边不亮西边亮，分散经营还缓解了人事矛盾，提高了决策效率。

2：“打虎要靠亲兄弟”，杨成涛与何平、李健之间的区别，在于能否顾全大局。李健的情变与何平的退出，说明关键时刻外人还是隔了一层。 3：人才比项目更为重要。杨成平一向认为，应当把人才放在公司发展的第一位，有了人才，项目、资金都好解决。虽然自己一家人都有高等教育学历，但公司的发展必须靠大量的人才加以支持，只有留住、用好现有的人才，不断吸引更多的人才，公司才能立于不败之地。因此，要用提薪、提职、参股等办法，留住已被证明确有真才实学的有用之才。

由于此时钱小豪的离心趋势已越来越大，为了使自己对公司的决策有更大的影响力，增加对自己的支持力量，杨成平将钱大豪任命为董事长助理，由自己直接领导，并将他增选为董事会成员。

在公司董事会上，杨成平的意见基本成为共识，

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