论管理者的注意

向是消极错误的外界事物，这个人对客观世界的认识就会是消极错误的。管理者的所有管理知识（包括党的事业的各项知识）以及对客观世界（包括对党的事业）的正确认识，都来自于管理者的管理注意这个心理现象。

3、它是管理道德的具体反映。管理者的管理注意力的高度集中，不仅是管理 者优良 管理品质及其作风的来源，而且是管理者的优良管理品质及其作风的一种典型反映。孟子曾经说过一个故事：有两个学生跟着一个著名棋手学下棋，每当老师教学的时候，一个专心致志，仿佛进入了无人的境地；一个心不在焉，注意力常常“开小差”。结果前者成为了一名著名的棋手，后者则是一事无成。无论是国际还是国内，综观凡是成就大业的佼佼者，都是以“注意力的高度集中”为基本品质特征的。对党的事业的管理也是如此。管理者对自己的职责乃至管理事物的注意力的实质性高度集中，是恪守管理职责的重要条件。反之，凡是管理者对自己的职责乃至管理事物的注意力表面集中而实质分散（或是似是而非、或是避重就轻、或是三心二意、或是言行不一、甚至是只讲权力不讲责任），则都是管理者的管理心理问题的产生根源，也都是管理职责不能良好履行的基本原因。而这些，不仅反映出一个管理者的个性（人格）和品质存在的问题，而且也都是有悖于党的事业要求的表现。

二、管理注意的种类及心理指向

由管理注意的本质和意义我们可以看出，根据人的注意这种心理现象的指向具有 有 无目的性和需要一定意志努力的特征，可以将管理注意的种类划分为“无意管理注意”、“有意管理注意”和“有意后管理注意”；而根据人的注意的客体是指向外部事物还是指向内部事物（思想、观念、认识等），又可以将管理注意的种类划分为“外部管理注意”和“内部管理注意”。无论怎样划分，管理心理的指向都是管理者的管理注意这种管理心理现象的基础及其起点与核心。

总体来说，有目的、有意识的管理心理指向才是管理者的管理注意具有实在意义的管理心理现象。它是指管理心理活动对一定 客观管理 事物（包括外部事物和内部事物）的指向，是受到管理者的管理心理基础（世界观、人生观和价值观）制约的一种管理心理现象，是管理者在某一时间内的管理心理活动有选择地朝向一定的管理事物对象。

在现代化建设过程中，各式各样的管理信息对管理者扑面而来，一律作用于管理者。但因为管理者自身能力的局限，其不可能对所有的管理信息都能够同时一律做出反应，只能选择其中一定的管理事物对象做出反应，以保证其管理感知觉的精确性和完整性。这就是管理者的管理注意这个管理心理现象中的管理心理指向。

管理者 有目的、有意识的管理 心理指向的特点在于：

1、是某一时间内产生的管理者对诸多 客观管理 事物中的一定管理对象的倾向性反映。诸多客观事物信息对人扑面而来，时时让人应接不暇。恰如走入了一个闹市，摩肩接踵的人群 一下子映入眼廉 。但是，由于人的感觉器官的局限性，在一定时间内产生的心理活动只能是对人群中的某个具体人的倾向性反应，而不是统一作用于所有人的一致反应。这种一时间对“某个具体人”的反映，应该是人对诸多客观事物信息的取舍结果。尽管它是一时间产生的，但也是人的一种并非盲目的选择性反映。不同的心理基础（即不同的世界观、人生观和价值观），其心理指向的目标也有不同。因此，它往往也是管理者的管理心理问题的产生条件之一。

用三个有关案例来说明这个问题：

A案例： 甲管理 者是一个条件艰苦、政治复杂地区的一个主要领导。一次，他到边远县乡去调查研究，县里的主要负责同志向其汇报了许多本县取得的工作成绩以及存在的问题。当汇报即将结束的时候，县里的主要负责同志轻描淡写地谈起的一件关于社会治安问题的事情，立即引起了 甲管理 者的注意。他顿时打断了汇报者的话，请其暂时放下其他的问题，详细谈一谈那 件关于 社会治安问题的事情。县里的主要负责同志详细汇报了这件事情之后， 甲管理 者十分敏感地立即意识到这件事非同小可，于是连夜向上级党委汇报。自此， 甲管理 者在一定时间内的这种心理倾向引发了一次在全国某系统内颇有影响的成功行动。

B案例： 乙管理 者是某单位的主要负责人之一，其平日的注意力往往都集中于如何建立并巩固其“上层关系”上，而对如何恪尽职守地充分调动所管辖范围内的干部职工的积极性、努力加快事业发展等不屑一顾。一日，班子研究工作，其中一个涉及到要有一位管理者到“上面”去汇报工作的问题，立即引起了 乙管理 者的注意，一时间产生 出对此 问题集中的心理倾向。他没有理会班子成员提出的请他近期 内注意 解决好自己管辖范围内的干部职工中一些不稳定问题的要求，不仅主动请缨去“上面”汇报，而且还坚持要多耽搁一些时间在上面“勾兑关系”。尽管大家都知道他手中的工作不允许其长时间外出， 且弄不好 其管理部门的不稳定现象还会加剧，但是由于顾及他的“路子广”，最终还是无奈同意了他的要求。

C案例： 丙管理 者是某国有企业的主要负责人，由于长期以来都因“就连我的学生现在都在党政机关掌握重权了”的愤懑不平思维定势的影响，他一方面对于自己职责范围内的企业管理工作，放任自流，致使企业内部投机取巧、看人会话、趋炎附势的歪风邪气十分盛行；另一方面大权独揽、凌驾于企业组织之上，将企业管理工作当成是自己的“一统天下”，任人唯亲，培植亲信，致使企业内部管理混乱、工作一盘散沙、发展举步维艰。他 对二级班子的选拔任用十分重视，认为只要二级班子配备称心如意了，自己的各种需求才能能够得到支持和满足、一些与法纪和道德规范相悖的行为才会有人出面掩饰，而自己也才能在人、财、名、位等方面同时得到“丰收”。因此，他始终注意对贴近并追随自己的人的考察。在平日“考察”过程中，他对经常向自己打“小报告”、言听计从、处处体现出对己的忠心、甚至愿意与自己暗中保持暧昧关系的某君十分欣赏，于是便以提拔年轻女干部的名义向人事部门推荐、灌输此人的“才能”。当决策层讨论二级班子人选时，他的心理顿时向某君倾斜，力排众议，武断拍板确定某君为企业的二级班子成员，且将其安置在重要岗位。

2、管理者的这种反映并不是无由而发，而是管理者不由自主地表现出的对某种管理事物 潜在有 强烈兴趣的事先心理活动准备。A案例的 甲管理 者，因为“保一方平安”的意识很强，而且潜在“条件艰苦、政治复杂地区要关注社会治安情况”的责任感。因此当其在基层调查研究听取汇报的过程中，其潜在的对社会治安问题报有强烈兴趣的事先心理活动准备，导致其心理排除其他“干扰”，顿时向基层出现的社会治安问题倾斜。B案例中的 乙管理 者，因为内心对如何建立并巩固其“上层关系”十分在意，而且潜在“到上面'勾兑关系'”的目的性。因此当班子研究派员去“上面”汇报工作时，其潜在的对有机会到上面去“勾兑关系”抱有强烈兴趣的事先心理活动准备，导致其心理排除其他“干扰”，顿时向由自己上去汇报并花时间“勾兑关系”问题倾斜。C案例中的 丙管理 者，因为其内心存在“就连我的学生现在都在党政机关掌握重权了”的愤懑不平的思维定势，潜在将注意力向任人唯亲、培植亲信、满足自己不良欲求等倾斜的特征，在讨论二级班子人选的时候，其潜在的对能在自己面前讨好卖乖者抱有浓厚兴趣的事先心理活动准备，导致其心理排除其他“干扰”，顿时全力向 武断拍板确定某君为企业的二级班子成员并将其安置在重要岗位 的问题倾斜。可见，“事先心理活动准备”主要有三个特征：（ 1）它产生于个体人潜在的对某种事物抱

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