解开家族企业管理千千结
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增大字体我同样也碰到过这类事。我们一个分厂的总经理，对自己的员工说，你们有什么事不得越级汇报，一切事先向我说，由我统一向董事长汇报。董事长很忙，你们向他汇报，要我这个总经理干什么。可是，这个总经理在外协件加工问题上，违反公司规定，让自己的亲戚加工，原规定由两家做，他却只安排一家，而且价格还比较高。由于他有“不准越级汇报”的规定，公司人员不敢向上汇报，更不敢当面给他提意见。最后，我从一次私人谈话中，才了解到这件事。
我想，一般性的是是非非，确实不应该越级汇报，而且上层领导要制止越级汇报。但如果发现重大的违纪问题，要允许投诉。这也是一种民主监督。事实上，基层干部如果自己想干私活或闹独立王国，你要人家不汇报？不可能，这是压也压不住的。
与不越级汇报相类似，不越级管理也是企业管理中应遵循的一项普通规则。上级要避免直接插手下级的事情。但下级办事不公，影响效率，上级就不能不管。从长期来看，如果这个干部确实不称职，应该把他撤掉。
家族企业如何警惕亿元病？
企业是有寿命的，也会生老病死。如何来把握企业发展的规律，自理、自查、自诊、自治，使企业走向长寿，这是每一个管理者必须明确的大问题。亿元病是企业成长中最危险的疾病，必须认真防治。
不足亿元销售额的民营企业是能人治厂时期，一般都是一人兼任董事长、总经理、销售员、财务负责人多职，单枪匹马，纵横疆场，一个人说了算，直线指挥。人是忙了点，但日子还算好过。当企业销售超过亿元以后，企业大了，事情多了，厂长一个人管不过来了，如果他“一人说了算”的管理模式改不了，企业就会倒下去。
亿元销售之前，大多数的民营企业均为家族制，老婆、孩子、亲戚、朋友控制了各个重要部门。成为亿元企业之后，管理要求高了，这些人的水平不提高，派系矛盾多，人才引不进来，会严重地影响企业发展，有的企业干脆分厂了事。
亿元企业之前的部分功臣，到亿元以后，水平明显跟不上，但他资格老，居功自傲，厂长想改革，他们赖在高位上发牢骚：“没有功劳也有苦劳，叫我下来，没门”人才引进门，没几天就被赶跑了，吓跑了。
防止亿元病有什么好办法呢？
1亿元到3亿元是第一个危险期。此期必须解决：一要淡化家族制，将重要部门的权力下放给引进的高级管理人才。二要解决功臣问题，不称职的给钱离开公司，可留用的放在次要位置。三要加强组织建设、制度管理，引入现代企业制度，分权、授权，结束“一个人说了算”的管理方式。四要寻找一个好的项目，调整产业结构。这步棋风险很大，但必须做，否则要越过这一关难度很大。五要创立自己的名牌，要有一套自己的营销体系。
5亿到8亿是第二个危险期。此期要解决：第一，董事长与总经理一定要分设，董事长的监督权要强化。第二，现代企业制度比须完善，企业管理要上一定档次，组织结构、人事关系、考核系统要理顺。第三，具有较高的品牌知名度、美誉度和消费者信赖度，营销网络比较健全。第四，开始资本运作，并涉足多元化经营。
10亿到15亿为第三个危险期。此期要做到：第一，把综合竞争力的基石夯得更坚实；第二，有更新的项目作支撑；第三，高层领导人拥有高于中小企业领导者的素养和能力；第四，不断进行管理改革，消除大企业病，把效率和成本放在第一位；第五，企业的营销网络与服务体系相当完善，并有一支高素质的营销队伍；第六，必须有2～3个产品在国内同行占前三位，并在国际市场中有相当分量；第七，品牌的形象达到相当高度。
亿元病是当前企业界蔓延的最危险的疾病，如不防治，企业很快会死亡，不管你今天多么强大。
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作者：佚名
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