资讯伦理守则现况:以社会层级及伦理议题分析
对雇主的义务:雇主付薪水给员工,训练员工,故雇主的利益成为一般人所谓的“工作伦理”,尤其当员工是一专业人员时,雇主对其监控能力更为不足。
对顾客的义务:企业的生存要依靠其顾客,员工若未达成雇主对顾客的契约或伦理道德,将会伤害到雇主。当一个资讯专业人员为顾客提供谘询服务时,资讯人员与顾客的关系就如同跟雇主的关系一样。
对同僚的义务:同一行的人共享著许多利益,因此,一个人会被期望去帮助他的同事们并尊重他们的工作。
对专业组织的义务:专业组织需要其成员支持组织的目标,并为所有成员的利益服务。
对专业的义务:对专业的伦理义务与对同僚的义务有相同的原因,然而,不论对同僚的行为如何,员的行为可能帮助专业或伤害到它。例如,一再违背契约责任便会危害整个专业。通常,对专业的责任被置于对同僚的义务之上,例如成员被期望报告同僚的不伦理行为,这与偏好“多数利益(common good)”的想法一致。
表1. ACM的伦理守则范围分析表
伦理守则
公众 对社会和人们的福利有所贡献
避免伤害到别人
要诚实且值得信赖
要公平且没有歧视的行为
尊重财产权
保障智慧财产权
在授权下才能使用电脑及通讯的资源
尊重隐私权
尊重使用者的机密
了解及遵守现存与专业相关的法令
对电脑系统的冲击有完整的了解及详细的评估,包括风险分析
增进社会大众对电脑计算及其结果的了解
雇主 尊重机密
对电脑系统的冲击有完整的了解及详细的评估,包括风险分析
顾客 尊重机密
对电脑系统的冲击有完整的了解及详细的评估,包括风险分析
尊重契约、同意书及指定的责任
同僚 不受重视
专业组织 支持并鼓励伦理守则
同意在守则被违反提出行动来矫正
专业 努力于专业工作的程序及产品上,以达到最高的品质
取得并维持专业能力
接受并提供合适的专业评论
违反惩处 终止其会员资格
未强调处置
表2. DPMA的伦理守则范围分析表
伦理守则
公众 对“我的国家”有义务
保护资讯的隐私权及机密
将个人的专业知识告诉大众
确认我们工作所生产的产品被用于社会责任之途
遵守“所有”的法律
不可扭曲或隐瞒大众所关切的资讯
不可以未经授权或为个人利益而使用机密
雇主 保有最新的个人专业知识
与他人分享知识
向管理阶层报告真实的资讯
接受工作上的责任
不可误用职权
不可以利用他人的无经验
不可利用他人的无知识为自己谋利
确保雇主知道潜在的利益冲突
展现公平、诚实、客观的观点
随时保护雇主的利益
不可以利用雇主的资源来图己利
不可以为个人利益而未充分开发电脑系统
顾客 没有
同僚 不受重视
专业组织 诚实
对他人不伦理的行为采取行动
与他人分享专业知识
以合作的态度来了解问题并解决问题
不可以滥用别人财产权
专业 与对组织或其成员的义务相同
违反惩处 没有
表3. CIPS的伦理守则范围分析表
伦理守则
公众 扩展大众的知识
只在专业领域上发表意见
不隐瞒大众关切的资讯
挑战错误的资讯
不提供误导的资讯
不取得非属自己的资讯
遵守国家的法律
雇主 忠实的服务
接受个人工作上的责任
告诉他人自己工作上的事情,当他们有需要时
拒绝执行不能如管理者预期的工作
保护雇主的个人资讯
保护雇主财产上的利益
尊重在商业上对雇主的义务
顾客 提供充分的谘询
保护机密资讯
保护使用我们的产品或服务的人,使其免于损失或伤害
使用专业知识
避免利益冲突并对潜在者给予告知
当扮演谘询角色时,因对雇主的义务而对顾客有义务
同僚 尊重同事,同事和自己达到成功的权利一样重要
对专业知识的贡献
专业组织 不受重视
专业 维持竞争力
维持高度个人标准
给予他人应有的信任
违反惩处 警告、停职或终止其会员资格
清楚的处置
表4. BCS的伦理守则范围分析表
伦理守则
公众 确定资讯人员在对雇主及顾客尽义务时,不可偏离对大众的利益
尊重法律与规定,特别是有关财政、健康、安全、以及个人资料的保护等
确定我的工作不会影响到第三者的权益
注意系统对人权的影响
承认并保护智慧财产权
雇主 在预期的时间及预算下完成工作
当工作无法如预期完成时,必须要告诉雇主
不可以揭露机密资讯
训练工作所需要的能力
当雇主寻求服务时要应该告诉雇主自己的能力范围
顾客 与对雇主的义务相似
同僚 不受重视
专业组织 避免对专业损害的行为
将高度专业标准纳入个人的生活之中
努力提高大众对本行业的信赖度
要有正直行为
不可以有损他人的事
不可以毁谤组织
与组织有利益冲突时应声明本身的立场
专业 如同英国的独占组织,所有适用于组织的,也适用于专业中
违反惩处 惩戒、停职或终止其会员资格
清楚的处置
表5. ICCP的伦理守则范围分析表
伦理守则
公众 唤起大众对资讯科技的重视
只在专业领域上发表意见
保护个人隐私权
进一步地教育大众
不可因职权或疏忽而降低系统的效能
不可以夸大资讯科技的能力
雇主 不可以揭露不利于第三者的资讯
对自己及下属的工作负责任
保护个人隐私权
说明工作上的限制
提升个人的教育水准
不可因职权或疏忽而降低系统的效能
保
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