把脉中国企业管理的“疑难杂症”
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增大字体其次，真正的企业家还应该是有着浓郁人文情怀的一个“仁者”。孔夫子说：“仁者爱人！” 真正的企业家应该懂得服务至上，报效社会的道理，应该能把生命看“透”。他们应该是管理的思想者，一个哲人。企业家创造财富，除了完成照章纳税的本份之外，还要关心弱势群体，帮助解决社会问题，推动社会平衡发展，这也是“平常心”的体现。国外这种现象现在已经很常见，比如洛克菲勒的孩子、比尔·盖茨的太太，每天什么事都不做，就是从事慈善活动。国外很多的董事长、CEO，每天都是坐地铁上下班，早起浏览各种新闻，关注社会动态，然后考虑能为社会做些什么。而中国的企业家还大都处于创业阶段，虽然已经开始关注社会，不过目前或多或少还都与企业家的利益相关，如关心行政体制的法制化等问题。
热爱事业，享受生活，处世通达，关注社会，从“独乐乐”到追求“众乐乐”，只有拥有这样品质的企业家，才能与变动异常的社会始终保持基本融洽的关系，才能称之为真正的企业家。而这对于我们今天中国的多数企业来说，尚是一个没有理顺的“瓶颈”。突破这个瓶颈，企业才会有更好的成长。
7、“国际化”情结
“国际化”是企业角逐国际市场的第一步。但我们发现，虽然“国际化”这一口号已经泛滥中国企业界，但绝大多数企业的“国际化”观念存在误区：
——企业管理要国际化，人才要国际化，产品要国际化，消费要国际化，生活方式也要国际化……与此同时，所谓的“国际化”的标准也愈来愈多：产品的质量标准要国际化，人才标准要国际化……什么都要“国际化”，然而，“国际化”究竟又是什么呢？“国际化”又能给我们带来什么好处呢？不少企业，迄今依然是一头雾水。
在企业管理方面，这几年最时髦的说法，就是建立一只“国际化的团队”。何为“国际化”的团队？有人作过这样的解释：企业的管理人员最好是从国外引进的，或者是由国外留学背景、在国际著名大公司工作过的“海归派”，最次也得是在外企工作过的人员组成。为什么这两年“海归派”成了人见人爱的“香饽饽”？就是与这种“国际化”的思路有关。于是，那些有着海外留学背景的“海归派”摇身一变成了“金凤凰”，月薪几十万、年薪数百万……只要你说得出口，就肯定会有人替你“买单”。那么，由“国际化团队”管理的企业究竟有没有进入“国际化”的行列呢？或者说，培育出了多少个国际著名的“国际化”的企业呢？迄今我们尚未看到。
再以“产品的质量标准要国际化”为例。所谓的“国际化”标准，无非是“美国的标准”或“欧盟的标准”，当今世界尚未听说有一个全球统一的标准。国内不少企业花大价钱弄来的所谓“国际化认证”，其实也只是某一国家或地区的“认证”，别的国家和地区并不认账。而“国际化”的管理模式、经营方式，就更是子虚乌有。当今世界，每个企业的管理模式、经营方式都有其独到之处。“松下的”、“杜邦的”、“宝马的”、“诺基亚的”……这种个性、特色，才恰恰是他们成功的要诀。一流的企业管理与实践并不只有一种唯一的类型，中国企业没有理由成为欧美企业或日本企业的翻版。
“国际化”是一种大势所趋，它并不是什么物化的、有形的东西，而是一种观念、一种价值定势。我们应当在提“国际化”的同时，积极探索有中国特色的经营管理模式，积极开发有民族特色的产品，力争“人无我有”，以特色取胜。世界经济一体化，其最大的商机在于优势互补，而不是“同业竞争”。我们的优势产品是什么？我们又需要补什么？这是需要我们很好考虑的。
8、“公司政治”综合症
令人遗憾地是，近些年的中国企业——不论是国有企业，还是民营企业或者是私人家族企业——其“‘公司政治’综合症” 正以令人绝望的深度和广度泛滥成灾。
没有哪个中国企业家会公开谈论公司内部的政治，更不会承认自己热衷运作“公司政治”。他们嘴上经常说的是那些科学管理、国际惯例、市场规律等等东西，而事实上他们所思与所想完全是另一套“规则体系”。中国企业家中的大多数恐怕在治理公司若干年后都会惊觉：自己经常翻阅而且会不由自主进入掩卷深思状态的往往是政治类书籍。不少老板的书柜里最多的是毛泽东点评某某的书籍和《曾文正公全集》之类的经史子集。几年前，在中国官场被相当多数的官员们追捧的小说三部曲《曾国藩》，不也同样在中国的企业家中间风靡一时吗？
“公司政治”，说到底，就是在企业——这一“经济组织”的运营活动中，不论是处理内部人际关系，还是向外投资扩张，不是按科学管理的“牌理”出牌，而是开始越来越多地运用和盛行官场上的政治权谋和伎俩。而“公司政治综合症”则是由“公司政治”的出现和泛滥导致的公司组织内部的种种扭曲的、阴暗的、暧昧的文化现象。何焰先生在《公司政治—MBA必修课》一文中把“公司政治”的具体表现总结为：创业者现象VS大哥级副手、投资收购陷阱与投资空壳、接班人问题与站队的学问、外来和尚、空降兵与ERP迷局等现象，并指出：这种“公司政治”必然导致企业员工们精研“位置、角色、火候、尺度”的官场处世八字箴言，奉行“不是去做正确的事情！”“而是要把事情做正确了（揣摩老板意图）！”的理念；“前任的阴影”式的权利文化和人物文化 ；朋党论等等“公司政治综合症”现象流行。
何焰先生对中国企业 “公司政治” 运作现象的揭露，向我们点明了一个极富中国特色但也极为令人鄙夷和愤慨的企业现实。笔者认为，中国企业 “公司政治”现象是一个十分独特复杂的“中国企业管理之谜”，它有源远流长的民族文化糟泊的传承和“供氧”；有已严重失范的当今社会文化氛围的携拥和包容；有几十年“政治运动”的流毒和惯性；有中国人（企业员工）明哲保身、趋利避害人生哲学的迎合和助长；自然，也有中国企业家自身源于扭曲年代的成长经历形成的阴暗心理和超强“自卫意识”的作祟。有学者指出：中国文化是一个“大酱缸”，再好的制度和办法在其中一经“漂染”，肯定是本色难见，怪味熏人。中国企业 “公司政治” 运作现象，恰是科学规范的西方现代企业管理制度，经过中国文化这一“大酱缸”的 “漂染”后的结果。
当然，奢望 “公司政治”现象在中国今天的社会法制状况下、在今天的社会文化氛围中、在今天的商业环境中、在今天的企业家和企业员工心理状态下完全消失，那恐怕是天真和危险的。但作为一个对自己的企业负责任的、希望它健康良性发展的企业领导人，我们也不能听之任之，更不能基于一己私念主动地、刻意地去营造它、助长它。 要把对它的约束和治理，放在建设优秀企业文化、增强企业对职工的凝聚力和号召力、营造“坚持诚信，注重信誉”的公司形象、自我提升个人人格修养、保持“平常心”的思想高度来认识。
中国自古以来就有“朝闻道夕死可也”的自我道义期许，今天的中国企业家不应该失去这一传统！
参考书目：
1、 企业战略四个结构的探讨 本贴由vbnm于2003年11月09日14:29:43在〖◆黑马乐园◆〗发表.
2、 有钱有闲有空间——北京“新贵”是怎样炼成的 谭琴 《东方企业家》 2004年7月21日
3、 中国面临着重建社会信任的艰难道路 张维迎 2002年7月11日长安论坛的演讲实录
来源：国际金融报 2002年07月12日（本报记者林方整理，有删节，文字未经本人审阅，标题为编者所加）
4、 中国的特色和国民性的弱点 吴祝元 北大在线>在线大学堂>燕园评论来源：本站首发（www.yypl.net）
5、《面子·人情·关系网》 翟学伟著 河南人民出版社1994年版
6、 公司政治（办公室政治）
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作者：佚名
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