关于我国咨询顾问行业的全方位思考

特有的经营规律。所以，真正有发展潜力的咨询顾问公司，应该在这些方面有根本性的突破，在创新意识和创新能力上与其它企业有着本质的区别。

　　三、 我国咨询顾问行业未来发展趋势预测

　　改革开放二十年来，市场经济的发展在国内已经达到了一定的水平，早期成功的企业家已逐步认识到外脑的价值和作用，纷纷向顾问公司求医问药。早几年只是少数大企业这样做，如今越来越多的商贸企业、生产制造企业都认识到借助外力的巨大优势，纷纷聘请顾问公司给自己的企业进行策划和实施员工培训。随着时间的推移，这方面巨大的市场潜力必将逐步显现出来。

　　同时，我国目前经济正处于新一轮增长的起动期，中国将于今年内加入WTO，在这种形势下，管理顾问业必将走出低谷，进入发展的黄金时代。这一时期咨询顾问行业将会有一系列发展变化。

　　首先，新办咨询顾问公司数量将大幅增加。当越来越多的人认识到咨询顾问行业的巨大市场时，就必然会掀起一股兴办咨询顾问公司的热潮，于是，各级各类、规模不一、大小不等的咨询顾问公司必将雨后春笋般纷纷出现。尤其是一些大型企业集团，当他们在聘请顾问公司的时候，逐步了解认识了这个行业，一旦意识到该行业发展的巨大潜力，将凭借自身强大经济实力介入咨询顾问业，成立自己的顾问公司，这在激烈竞争的环境中必然又是一支不小的力量。

　　其次，各类咨询顾问、培训讲师将成热门人才。咨询顾问公司的大量出现，必然造成相应从业人力资源的稀缺，于是各类咨询顾问、培训讲师将成热门人才，受供求关系的影响，导致这类人才的身价倍增。同时，由于咨询顾问行业的特殊性，优秀的顾问师、讲师对企业的发展往往有着举足轻重的价值，因而在这?得人才者得天下将体现的更为突出和明显。

　　第三，市场业务类型将进一步细化细分。咨询顾问行业的经营类型，主要分为信息咨询和企业管理顾问两大类，随着市场的运作这两方面都会逐步向更高层次、更深广的范围迈进，同时又存在着不断融合的趋势。以培训为例，将会出现多种类型的课程设计，如企业人力资源开发与管理、市场营销学、企业管理与发展战略、企业文化建设与CIS导入、ISO质量认证等。同时为职业经理人提供的服务也将大大增加，如人才智商（IQ）与情商（EQ）测评、职业经理人生涯规划设计等。细分的结果会使一些具有专业化特色的公司创造出自己鲜明的个性，在市场中就某一方面的优势而成为重要的卖点。

　　第四，市场份额将从科技含量、知识含量高的企业向传统型企业延伸。以前聘请顾问公司的企业多为电子类、IT类、生物工程等高科技企业，今后将由高科技企业和其它知识含量高的企业向传统型企业逐步延伸，如房地产行业、百货零售企业、家具装饰业、餐饮服务业等。

　　第五，客户类型从外企、大型国企逐步向中小企业扩展。

　　第六，运作方式和咨询内容将不断创新和变化。市场运作本身是一个不断创新、不断提高、不断丰富、不断完善的过程。随着竞争的加剧，各类咨询顾问公司出于提高竞争优势、扩大市场份额的需要，都会进行自我修炼、自我完善、自我提高，因而在运作方式上会有所创新和变化，在咨询内容上也会逐步丰富，从而使我国咨询顾问行业的水平有一个整体上的提高。

　　第七，顾问公司与客户企业的合作程度不断加深。早期的顾问公司往往是简单策划，出出点子，有的干脆就叫点子公司；后来逐步由点发展到线、再由线发展到面、又由面发展到体，这样就达到了点、线、面、体结合，全方位展开。点是指为企业在某一具体工作上提供有价值的鲜点子；线是指为企业在某一系统中提供咨询和培训服务，如人事行政管理系统，市场营销业务系统，技术研发及质量管理系统等?quot;面是针对企业现状提供全方位管理咨询策划服务，包括企业发展战略、经营策略、组织管理、人力资源开发、财务管理及资金运作、技术研发、生产制造、市场营销等全方位诊断策划；体是立体化概念，指对企业从开始创办到发展壮大进行全程跟踪咨询顾问服务。

　　第八，咨询顾问公司本身也将出现新的分化与整合。由于各类企业经营运作水平参差不齐，市场便会出现鱼龙混杂现象，优胜劣汰的结果，市场份额将会逐步向部分经营进入良性轨道的企业集中。由于人力资源的市场化配置，一部分从业咨询顾问也将会出现较大规模的行业内流动，优秀人才必然向优秀的企业汇聚。而反过来，优秀的人才又必然进一步推动市场业务的拓展，从而形成了经营的良性循环。同时，市场分化与整合的另一个结果，是一部分领导层次不高、经营理念较低、运作方法不当、市场信誉度越来越低的企业将会步履维艰，最终被淘汰出局。

　　四、 中国特色咨询顾问公司的诞生与民族品牌的创立

　　中国是世界四大文明古国之一，有着历史悠久的灿烂文化，历史上的军师、谋臣层出不穷，一直可以上溯到春秋战国时期的门客，因此人类社会的舞台上出现顾问的角色，中国也可以说是最早的了。然而不可否认，作为市场经济环境下的现代企业的咨询顾问，西方发达国家无论在规模、实力、人才、体系、经验等各方面，都比我们超前发展了许多年，这是我们无法用简单的民族情结来说服自己的。

　　但是，中国毕竟有中国的国情、民情，我们坚信，在中国九百六十万平方公里的土地上，必然会有真正具有中国特色的成功的本土化咨询顾问公司诞生，他们熟谙中国国情，如果能够积极吸收外来文化的优点，并能审时度势，不断创新，就必然会逐步发展壮大起来，成为民族化咨询顾问公司的代表。在我看来，这样的公司必须具备以下几个重要特点：一是要有高远战略目标，以振兴民族顾问业为宗旨，不是急功近利型的企业；二是要有完善、规范的内部运作机制，是现代企业经营管理的典范；三要有一支精明强干的咨询顾问人才队伍，能不断推出符合企业需求的有原创色彩的精神产品；四要逐步培育出实实在在的市场知名度、信誉度，逐步扩大占有市场的份额；五是具有团队学习的能力，能积极吸纳同行业其它公司的优势，兼收并蓄，完善自己，壮大自己，并能走出国门，开辟国际市场。这类企业随着市场份额越来越大，经济实力会大大增强，必将会成为优秀的民族品牌，成为能与外企洋顾问进行抗衡的重要的生力军。

　　市场经济的发展是有规律可循的，所谓聪明睿智者无非是找到了发展规律的人。我们不敢说对我国咨询顾问行业的未来预测得百分之百准确，但从对大趋势的把握看，应该说基本是正确的。不管哪个行业的企业，其实最终都是由人来运作的，只要你是一个目光敏锐、意识超前、综合素质卓而不群的人，能够审时度势、不断取人之长补己之短，按事物本身固有的发展规律办事，积极开拓，锐意进取，就一定能走出一条具有自身特色的成功之路来。

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