专一经营更有利规避风险

【本文由PB创新网为您整理】企业成功最重要的原因是有一种比别人强的能力。投机可以得到眼前利益，但没有未来。

　　管理大师眼中的专一经营

　　编者按：远大空调有限公司是一个专业生产中央空调的民营工业企业。他们以技术创新为本，坚持走专一经营之路，确立了其行业领袖地位。远大以3万元人民币起家，如今占有了国内81%以上的市场份额。目前，公司拥有自有资产13亿元人民币，年营业收入约20亿元人民币，年平均增长率达400%以上。在远大发展的10年间，张剑总经理坚持培养和发展自己的核心竞争力，始终专注于中央空调的研究、开发和营销，而且奉行稳健的财务政策，从而将公司带上了健康成长之路。

　　专一经营战略深受Michael Porter（波特）、Gary Hamel（汉默）、Tom Peter s（汤姆。彼得斯）等世界级管理大师的推崇。他们认为，企业只有围绕自己的核心竞争力，专注于自己的优势，才能得到持续发展。与此同时，一些世界级企业却在专一经营中大受挫折。一个著名的例子是世界著名的太阳镜生产商Oakley（编者译：欧克利），它在太阳镜行业极为成功，可以说是世界第一品牌。然而，由于太过专一，其成长速度远没能充分发挥其应有的潜力。因此，公司最近决定跨入欧克利品牌的运动服行业。由此看来，专一经营是一个见仁见智的问题。

　　中国企业由于面临中国经济腾飞这个良好的机遇，许多企业看到了无尽的发展良机。因此，在中国的企业大多致力于多元化发展，而很少顾及核心竞争力。然而，正如张剑所说：一旦进入过剩时代，“你必须创造能比别人提供更多价值的东西，才能生存。这就要求你必须比别人强。要实现这一点你就必须很专业。”为探究远大成功的专一经营策略，本刊采访编辑G len Zhang专程远赴长沙远大城，采访了远大总经理张剑先生。

　　远大自创立以来为什么一直专注于中央空调业的发展？最早我是在大学里教热能工程。创业之初，所考虑的是做自己比较喜欢、比较熟悉的东西，所以就办了个热工研究所，慢慢把热能工程方面的一些技术转换成产品。在88-92年期间，主要是做技术转让。技术转让有两个收获，一方面是资金的积累，另一方面是经验的积累。随着92年开发出中国第一台直燃机，才成立了远大空调有限公司。

　　在我们发展的过程中，我们常常在思考，我们做产品、办企业最重要的东西是什么？我觉得，不论你是商业还是制造业，企业都是为客户服务，为他们提供价值。我们更多地认为是在获得自身效益的同时，为客户提供尽可能多别人所不能提供的价值。开始时，我们是不自觉地做我们认为好的、同时又非常熟悉的东西，后来过渡到很明确，要为客户创造更多的、别人难以创造的价值。所谓专业化，即意味着惟有专业，才能比别人强，才能创造出不同的、更好的价值。竞争的结果就是必须比别人做得更好，必须比别人创造更多的价值。要做到这点，你就要比别人更专业。

　　目前有个较普遍的现象，民营企业家们在建立了自身地位后，考虑进一步发展时，往往很容易向其它行业涉足。当初远大通过中央空调赚取第一桶金后，如迅速向其它高增长行业发展，今天的远大会不会更辉煌？

　　没有这样去做，很难说会有什么样的结果。但可以肯定的是，任何事情都必须有个持续的过程。发展就是个持续的积累过程，它不会是一瞬间的。一瞬间的东西你可能会得到短期的资金，但再往前发展就没有基础。投机的人常常这么做。比如做房地产，如果你持续做专业的房地产，你也会很成功。如果你仅仅是投机，比如现在政策变了，或者拿到了一块地，于是就去做，那么你可能只有一次机会。你可能得到了眼前的一点钱，但你没有未来。没有基础就没有未来。企业不可能只生存一天，或者只生存某一段时间。如果你想你的企业是个长久的企业，那么就要注重积累。如果你做很多行业，很多短期有暴利的行业，我觉得就谈不上积累。

　　在当今快速变革的时代，太强调积累会不会阻滞发展？

　　在我们看来，积累就是一种发展。对企业来说，建立持续的竞争力，培养企业文化，都是一个长期持续的过程。如果你摆脱这样一个过程，得到短期利益的话，很快就可以消失掉。另外，你做太多的行业，就不会行行都熟悉。你有什么比别人强呢？既然某个行业非常有暴利非常赚钱，你去做别人也会去做。你比别人强在哪里？你不比别人强，为什么你能成功别人就不能成功？投机可以得到眼前利益，但没有未来。事实上还没有靠一时的投机取得成功的企业。我想企业成功最重要的原因是有一种比别人强的能力，也就是大家常说的核心竞争力。投机可以得到眼前利益，但没有未来。

　　然而，很多国际性的大企业都是很多元化的。

　　的确，过去很多大公司都是非常多元化的，为什么？那个时代生产力不高时，人们生产的东西还不能满足大家的需求。这时候做什么都是有需求的，不需要你比别人做得更好，只要你做就行。所以，在那个时候不强调专业化。很多象GE那样的大公司都是非常多元化的，原因与这点很有关系。产生的时代不同，那是短缺时代。但现在供求关系变了，这是个过剩时代。你必须创造能比别人提供更多价值的东西，才能生存。这就要求你必须比别人强。要实现这一点你就必须很专业。

　　远大的核心竞争力体现在哪里？

　　核心竞争力通俗地讲是一种独特的、别人难以靠简单模仿获得的能力。中央空调系统是个复杂的体系，它主要由主机和末端设备组成，其中主机是核心部分，如同人的心脏。中央空调业的传统发展是，生产出主机，再生产末端设备等部件，然后组装。很多人可能认为这就是专业，但远大没有这样做。远大集中所有精力研究空调主机技术，开发出当前世界最先进的直燃溴化锂吸收式冷温水机，并不断精益求精。至于末端设备如风机盘管、冷却塔等，都从外国进口。然后，远大以核心主机技术统括相关配套技术，进行技术整合，生产出最优秀的中央空调。远大的主要供应商都是相关领域的世界技术权威，所有主要元件材料都是厂家专为远大生产，不向第三方提供，即它们是远大的下游厂、外协厂，按照远大的技术要求进行开发和制造，并接受远大对制造过程进行质量监管。这是真正的“中国制造”，而不是简单的“进口组装”，因为核心技术掌握在我们的手里。这是别人无法仿造的。

　　在服务上，远大于1995年率先在全球第一个开发成功“应用型”直燃机电话联网监控系统，并作为标准供货项目配备于每台机组。1999年开始推行由厂家终身承担直燃机操作、维护责任的“用户无人化管理”，开创大型工业设备“彻底服务”的先河。这是核心竞争力在我们服务领域的体现。

　　当前有这样一种观点，认为坚持专一经营将限制公司的增长潜力，而且在市场不景气时会很危险。你如何看待这一观点？

　　对专一经营的理解不应该是狭隘的。对不同的企业应该有不同的情况。专一经营并非意味着只做一种产品，它更多地指一种专业精神，因而准确地讲应叫专业化经营。

　　企业都有个自身能力的问题，发展历史很长的企业如GE，与中国的新生企业是不同的。不同的时期做不同的事。并非做杯子的只能做杯子，这就叫专业精神。我们所说的专业精神，是指你在这个行当中是最强的，并非指专业到只做一个产品。行业还有个关联度问题，微软（Microsoft）也并非只做操作系统，它也在做网络产品。

　　市场是可以创造的。一个蛋糕分的人越多，分到的就越少，但蛋糕是可以做大的嘛。实际上专业化经营在市场不景气时正是规避风险的一种方法。最近发生的大宇危机就是很好的例子。由于涉猎太广，经济低谷引发债务危机，不得不砍掉很多部门，集中经营具有优势的主业。

　　专一经营是否特别要求财务稳健？

　　是的。企业当

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