国有企业加强企业文化建设的途径
一、提高员工的综合素质
在以金融、技术、信息为主导的知识经济时代,企业竞争的实质是企业文化的竞争。多数企业把企业文化的着重点放在提高职工素质这一核心环节上,巧妙地抓住了“高文化素质的人力资源是现代经济增长的决定性因素,劳动者的文化素质高,可以转化为巨大的创造力”这一命题的关键。目前,中国即将加入WTO。厦门石油已搭上“中国石化”这航空母舰即将上市,实现办公室自动化,财务电算化,进、销、存、价等数据均用计算机联网,加油采用IC卡,开发票也采用电脑开票,不久的将来,将采用电子商务,即网上查询、网上洽谈业务、网上订单,然后下线决算。对员工的业务素质提出了全新的要求。
为适应形势发展的需要,首先应在职工中全面普及计算机应用基础知识,提高计算机操作应用水平,认真学习网络经济电子商务的概念、知识,树立“上市先上网”“上岗先上网”的观点。只有具备良好的业务素质,方可保证优质的服务质量,提高工作效率,使客户享受到方便、快捷的服务。其次,由于大量的信息,层出不穷的新知识,不断涌现的新观念、新思维象潮水一样汹涌而来,应在全体职工中开展“读书读报”的活动。提高员工的科学文化素养,在全体职工中弘扬奋发向上的精神,提倡健康的生活方式,提倡文明用语,营造良好的企业文化氛围。全体员工应为自己是厦门石油人而感到自豪,用我们的言行为厦门石油增光添采。
二、牢固树立“信誉至上”的观点
信誉是企业的无形资产,是一个企业生存发展的基础,是金字招牌,是花钱买都买不到的。信誉是企业的生命线,是无价之宝。如美国柯达公司,把信誉至上作为企业文化的一项内容,从大至上千万元的生意,小至几百元钱的运费,只要作出承诺,则决不反悔。因此,可以享受先提货,30天后再付款的优惠条件,而且许多企业还争先恐后地努力争取成为他的供应商。这充分说明,信誉是企业的生命。应该在员工中牢固地树立“信誉至上”的观点。只要拥有良好的信誉,企业就可立于不败之地。
三、采用论绩嘉奖的激励机制
首先要建立“公平”与“不公平”同时存在的运作机制,即“公平”要坚持政治民主化,竞争平等,获得机会均等,“不公平”是在人与人之间承认智力、知识、技术、熟练程度等方面的差异,体现在收入的相对拉开档次。今年,厦门石油集团首次实行中层干部竞争上岗,今后应继续发扬完善。对油库利用闲置油罐出租,为公司一年创造200万元的效益,增加工作量,则应在圆满完成任务之后,既给予物质奖励,又给予精神奖励,若工作出差错,没有履行对客户优质服务的承诺,则扣除一定比例的奖金,并进行公司内部通报批评。充分发挥企业文化的激励作用。此外,工作业绩应成为干部晋升的重要依据。
四、增加员工的凝聚力
在工作中充分发挥“命运共同体”的能动作用,形成一个凝聚力量的相互关爱的整体,使企业成为职工温暖的家。建议工会按一定的比例抽取福利费,设立“爱心”基金,以便在职工遇到突发事件时,工会能“雪中送炭”,献上一份爱心。
五、企业文化应成为国有企业领导的终级目标
哈佛商学院著名教授、世界知名管理行为学和领导科学权威约翰·科特在《变革的力量--领导和管理的差异》一书中指出,在不同的企业有不同的企业文化。虽然差异很大,但初衷都是创造一种鼓励才能得以发挥的企业文化,要激励众多的人部能够在同一企业组织中发挥出重要作用,关键在于建立浓厚的企业文化。科特的结论是,企业领导的最终行为是创造一种企业文化,并能在创造者离开之后,继续存在。因此,创造优秀的企业文化,应成为国有企业领导的终级目标。
综上所述,每个成功的企业,都有优秀的独特的企业文化。国有企业应该努力创造一种优秀的企业文化,并把她深植在全体员工心中,体现在员工的语言、态度、行为之中。
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