国有企业:中国Cl策划业的现实选择与未来把握
3、CI策划可帮助国有企业全面实现管理结构、制度由生产主导型向市场主导型的转变。国有企业市场意识不足,市场不适应症可谓是个“老大难”的问题. 其原因很多,最关键的一点就在于“存在决定意识”一一国有企业的机构、部门设置、管理架构、规章、制度等方面在很大程度上仍具有计划体制下生产主导型的色彩,其潜台词仍然是“我卖我生产的产品”而不是“我生产我要卖的产品”。CI策划师往往在营销,企业管理等方面也具有一定的实战经验与丰富的相关知识,在充分细致地实态调研后,CI策划师们往往也能为企业设计出以市场为导向,以客户满意为最终目标的全新管理架构、行为模式,从而起到明确关系分清责任,提高管理效率的作用。
4、最后一点也是最直接的一点在于:CI中的视觉识别作为建立在企业理念提升,行为规范改造基础上的对企业视觉形象资源的统整与加工,其所能反映的深刻内涵与传达给公众的冲击震撼力是一般国企仅仅通过给产品作广告,提供赞助等宣传手段而白发形成的企业形象所无法比拟的。在这方面,只须指出一个对比:太阳神富于冲击力的视觉效果与内地诸多国企仍在老掉牙地标榜部优、省优之间的内在品位与实际效果的巨大反差,就再也无庸赘言了。
以上说了这么多,说明了国有企业对CI策划服务确有巨大的需求,但这种需求是否现实,是否已成熟到CI公司可以马上进军国企大干一场,那还要看国企对CI是否有了较充分地认识并基于这种认识CI服务确有热切的期望。我个人认为这种期望是确确实实存在的,而且这种期望将越来越热烈、迫切,直至形成中国CI热的第二次浪潮。国企目前情况普遍不景气,所以国企特别是内地国企对各种新的市场策略都相当热心,说得不中昕一点,有些已到了病急乱投医的地步。就CI而言,据我很狭窄的一些了解,偏僻到新疆昌吉的特变电工(也是上市公司)内蒙的鄂尔多斯集团,影响如大庆之类的超大型国企都已经计划或正在导入CL所以,只要CI界能抓住现在的有利时机做出一批优秀且有影响的案例,再通过媒体、著书,各级企业及相关部门的广泛宣传造势,以国企为代表的新一轮CI热潮必热遍神州。
(三〉国有企业一一形成中国特色Cl的主战场
一个行业跟一个人一样,只有具备了自身独特的价值特质才能成为一个不可抹杀的真实存在。具体到CI业也是这样。从美国式CI那鲜明、富于震撼力的视觉形象中全世界都感受到了可口可乐的美妙、明快,福特的活力,BM、微软的精密与创造力:而透过日本战后所创造的经济奇迹,我们则更能领会到丰田精神,松下文化给企业乃至国家所带来的凝聚力与感召力。但谁说得清楚,我们中国CI的特色到底在哪里呢?我个人稍武断点的看法是:没有人说得清楚,至少现在还没有人说得清,因为中国特色的CI还未成形。而要形成CI的中国特色,依我个人的浅见,主战场就在我们今天濒临困境但仍潜力巨大的固有企业群落中。
CI是一种以企业文化理念为基点,全面造就展现企业形象特质的文化系统工程,其创造并不是随心所欲,它也要有基础,它的基础就在于企业自身在求生存,发展中凝结形成的理念,行为规范及形象资源。企业的这份资源越丰厚,越独特,CI策划可能提炼、提升出来的成果也就越炫目。而国有企业在这方面的资源积淀恰恰是国内其它类型的的企业无可比拟的。
首先国有企业是我国民族传统文化的主要载体,作为国内各种类型企业中发展历程最长,规模相对较大,管理比较正规(就民营、乡镇企业而言)的国有企业在吸纳、承载民族传统思维方式、价值观、文化心态上也具有代表地位。这一点对于本质上是一项文化工程的CI策划而言是相当关键的------CI从其一般组成要素、模式、程序而言具有普遍性,但是从其内涵、蕴藏的文化底蕴来看,却又有着鲜明的民族性。这也是一个国家的CI一般应由本国人来做的最主要原因。要不,强大的欧美、日本CI公司早就一统天下了。中国国企承载的这种民族传统文化资源是相当丰厚的(当然既有精华,也有糟柏)而中国传统文化本身也是十分优秀的,其中有很多内容在现代仍具有强大的生命力,如崇尚与自然的和谐统一,素朴的人本主义,强调寓义于利,回报社会的儒商精神等。总之,国有企业承载的这些民族传统文化中有很多内容都值得进一步地深入发掘、提炼,是构筑中国特色CI弥足珍贵的资源。
第二,国有企业作为我国民族经济、民族工业的主体与核心代表,它们在五六十年代的早期创业与改革开放后第二次创业历程中凝聚、形成的那种独特的体现了我国企业人精神风貌、特质的光辉典型仍然是我国企业文化中的最闪光的部分。如开我国企业民主管理之先坷的鞍钢宪法(两参一改三结合),“-不怕苦,二不怕死”的大庆铁人战斗式的创业精神,当今长虹“以产业报国,民族吕盛为己任”的民族忧患意识,奉献回报意识等等。这都是国有企业在不同历史时期形成的具有代表性、鲜明独特的企业文化、精神的范例。我们今天的CI策划人如果能对国企内部蕴涵的这些具有丰富内涵的企业文化资源进行深入地发掘与把握,就有可能创造性地把现代性与历史性相融合,使民族性与国际性交相辉映,从而形成一种真正具有中国气派,中国特色的CI模式。
综上所述,国有企业既是中国CI业当前的最大现实市场,而且其本身也具有造就真正中国特色CI模式的条件与基础。所以对于中国CI业而言,把握了国企就意味着把握了自身的当下与未来!