面向新世纪的我国网络化知识信息服务的宏观组织

的图书馆网络最终将与因特网或其他网相联，以充分实现知识信息的社会化
交流与共有。对于包括我国在内的大多数国家来说，图书馆网络一般与因特网连接，因
而普遍存在因特网的服务功能在各图书馆网中的实现和全面利用问题。在目前情况下，
其基本的组织思路是以用户需求为导向，将图书馆的知识信息服务纳入因特网环境中的
全球信息服务体系，实现图书馆服务与因特网业务信息服务的有效结合；其基本的业务
包括构建图书馆用户系统，向用户提供联网检索、联机检索和网络信息交流等服务，以
此弥补传统图书馆服务功能的不足，实现图书馆知识信息服务的国际化。
(4)网络化知识信息保障组织。网络化知识信息保障服务是图书馆参考咨询、定题服
务和课题文献保证在网络化条件下面向知识经济的新发展，是图书馆资源组织、开发与
服务的现代化发展。现代技术条件下图书馆网络与新闻、传播、出版及各种信息网的沟
通，为图书馆创造了利用网络优势实现按用户需求开展全方位知识信息搜集和集成服务
的条件。例如，专业图书馆可以针对用户承担的研究与开发项目的需求，在网络中索取
相关知识信息，分析各方面主题的关联，寻找用于“创新”的知识基因，直接为用户研
究与开发创新服务。这一工作的组织集知识信息检索、搜集、分析、组合与提供于一体
，是一种知识创新的信息保障业务。知识创新信息保障服务的开展，一是跟踪用户，二
是立足于网络中知识信息资源的开发、重组，三是强化其信息分析与知识创新中的系统
化服务功能。显然，在知识经济发展中，这一业务的开展是必要的，它在一定程度上反
映了图书馆服务的新发展。
3 我国图书馆网络化知识信息服务的组织与发展道路选择
当代用户信息需求演化及信息技术与环境变革对图书馆网络化知识信息服务的作用
，除业务组织外，集中表现为图书馆网络化服务的体制、组织模式与发展道路的选择。
对于我国来说，图书馆网络模式优化和社会化发展等问题构成了图书馆网络宏观管理的
基本方面。
用户需求引动下的图书馆网络化信息服务的组织必须与社会发展模式、信息技术条
件、信息资源环境等相适应。当代社会信息化中信息处理、传递和网络技术的突破性进
展，国际信息环境的综合作用，以及知识信息资源形式及其结构、分布的变化，无疑是
决定网络化知识信息宏观组织的基本因素[5]。在这些因素的作用下，我国图书馆网络化
知识信息服务的组织模式和发展道路选择应作如下考虑。
(1)充分利用图书情报整体化优势进行图书馆网络的优化组织。我国图书馆在长期发
展中形成了具有整体优势的系统，其基本组成是公共图书馆系统以及包括高校图书馆系
统、科学院及科研机构图书馆系统、社科院系统和各专业部门系统在内的系统，同时，
图书馆系统与情报（信息）服务系统有机结合，构成了我国的知识信息服务社会网络。
在体制上，图书馆与情报（信息）工作的结合，有着三种不同的形式：其一，图书馆与
情报机构的服务从总体上相互配合、相互补充（如国家级的北京图书馆与中国科技信息
研究所的服务）；其二，在改革发展中图书馆与情报服务机构合并而成为一个实体（如
上海图书馆与上海科技情报研究所的合并和全方位业务开展）；其三，一些部门在发展
中构建图书情报一体化的知识信息服务中心（如中国科学院文献情报中心和社科院文献
情报中心）。由于体制上的原因，我国图书情报网络的组织基本上与现行体制相对应，
如以高校图书馆建设为支点之一的中国教育和科研网(CERNET)、中国科学院系统的中国
科技网(CSTNET)和上海等地区网就是如此[6]。目前，我国图书馆网络发展很不平衡，国
家图书馆在网络建设中的中心地位尚未确立，加之图书馆网络建设落后于其他信息网络
的现实，使得我们不得不认真思考面向新世纪的知识信息网络建设问题。对此，我们应
进一步研究图书馆网络构建模式与体制问题，立足于改革发展的现实，发挥优势，确立
作为骨干网的国家网和地方网的灵活而有效的发展机制。在发展中实现体制优化。
(2)协调图书馆网络与科技、经济专网及其他网络的关系，利用综合优势建设图书馆
网络。事实上，图书馆网络作为知识信息网的一大主体，是社会化信息网络的重要组成
部分，承担着有别于其他网络的工作任务，其网络化知识信息服务与科技信息网络服务
和社科信息网络等专门化服务相互补充，因此存在着将图书馆网络建设置于社会大信息
网络建设的环境综合考虑。处于大网络环境下的图书馆网络建设应立足于科技、经济网
络信息资源的共享开发和深层利用，同时借助于大网络综合优势发展图书馆网络业务。
当前，我国存在的问题是各系统网络协调不够、业务交叉、资源建设重复，从而影响到
各自优势的发挥和功能互补。其中的突出问题有：各系统数据库建设重复，网络化共享
程度不高，规模有限；各系统的网络发展相互制约的现象未能从根本上克服；通讯网络
与增值业务网的发展协调未能很好地解决，网络业务发展竞争往往处于无序状态等。这
些问题从多方面影响到图书馆网络化知识信息服务的社会地位的确立，影响到图书情报
网络化进程。解决这一问题，需要从

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