面具与人格认同──网路的人际关系

网路上动员、集结并鼓动风潮的消费者运动。这是由一群素未谋面且纵贯台湾南北的网友们所共同酝酿、策划的行动，从传单草拟、服装制作、乃至于活动设计等，都是经由网路来开会与联系。

由于网路上的沟通主要是靠语言、文字，隔著网路的人际关系比较不易受到躯体上暴力的威胁，同时，在化名的保护下，反对他人的主张也比较没有来自现实世界的牵扯或负担。加以，网路自身也有它发展的历史，原来的网路文化就是强调理性沟通，即使是在现实世界中，不管实际状况如何呈现，合理地交换意见也是一个被大多数人所接受的价值，在这种情形下，言论上的声势本身也可以产生力量，左右原来的权力布局，发挥挑战既有权力与权威的效果。权力虽然决定了游戏进行的基本布局，但是游戏过程却不是任何权力所能完全决定，甚至在重组权力布局的关键时刻，游戏规则的订定与诠释，本身也成为竞逐的标的。

虚拟社区并不是架在空中的楼阁，相反地，网路上的人际关系与真实世界的人际关系仍然是相互牵连的，就如同许多网友终究会见面或是常常另辟沟通管道一样。网路也不是权力真空的乌托邦，各式各样资本与权力的运作，在网路上、真实世界中，以及这两个场域之间流动著。因而，这些因素也是我们在网路上探索自我认同的舞台布景。

面具可能让我们跳脱某些权力的运作，但我们不会因此跃入真空中，而只是换个舞台、换个布景罢了。事实上，参与这个探索自我认同游戏的网友们，也经常在转换舞台的过程中，试图寻找或建立一个能在最大程度上发挥自己手中握有的资本，甚至还能进一步累积资本，顺利塑造自己人格认同的权力布局。

既然网路上的人际关系是探索自我认同的动态游戏过程，并且，一方面是局部、多元、且流动的人格认同之间的接触，另一方面，游戏内外也都有著资本与权力的运作。在这种情况下，人与人之间（应该说是代号与代号之间）是否还有亲密关系呢？我们如何还能信任他人，以及相信他人所说的话是真的呢？还是只剩下尔虞我诈的权力斗争呢？网路上的人际关系是不是因此就不可能有任何信任关系了呢？

如果单就网路上的人际关系来说，的确只是建立在局部人格之间的接触与互动，因而信任关系也只是建立在局部人格之上，使用者所信任的只是围绕著那个代号所形成的身分认同而已。然而，实际上网路的人际关系经常都会在长期经营之下，逐渐拓展到真实世界的身分，因此我们也会得到越来越多有关他人的讯息。另一方面，由于参与网路上的人际互动无须身体的接触，再加上只是部份人格之间的互动，个人反而不必担心整个人格或是身体会受到网路人际关系破灭的影响，在感到不舒服之刻随时可以抽身出来，因而能够放心地与他人交往。

甚至，还可以在化名的保护下，与毫不相识的网友分享心底最私密的经验与感受；也因此，我们反而在网路上看到许多助人行为，尤其是那些不必将自己暴露在真实世界互动的资讯交流。几年前我也曾经因电脑故障而到国际的新闻群体里询问有关问题，结果在一周之内，就陆续得到远自美国、澳洲等地许多热心网友的详细解答。这些网友们的实际经验显示出，网路上的自我认同探索游戏，并不会因为化名，或是参与者探索自我的行动，乃至于游戏中资本与权力的影响，而变得只有斗争与欺瞒。相反地，讨论区中时刻发生的资讯共享还是千真万确的。无私的资讯交流正是网路上人际关系最可贵之处，也是许多网友成为大锅的原因。

我们无须因为网路的人际关系是隔著面具所建立起来的，而担心这样的人际关系是比较不可信赖、虚幻的，因为个人的人格认同总是在一定的社会脉络中形成，并且是在与他人长期的互动中，逐渐发展出一个关于个人自我的认知，包括个人对于我是谁、是怎样的一个人、如何变成现在这个样子，以及我期待未来要做什么、想成为怎么样的一个人，这些问题的认知。

个人的面具其实就是社会期待他所扮演的角色，人（person）这个字的原意就是面具（persona）。当我们这样地创造和扮演自己所选择的角色时，这个面具就成为我们人格（personality）的一部份。就如同小时候从学校教育中慢慢学习如何当个好学生一样，在探索自我认同的游戏当中，以及在与他人的互动当中，我们也在学习什么是合宜的行为，这些角色背后的规范，就逐渐地内化成为我们的价值与道德判断，因此，网路的人际关系仍然有其社会化的效果。

但是，我们仍须了解，虚拟社区的实效必须建立在我们的期待之上。网际网路原来是为了保持国防通讯的畅通，后来又成为科学家或学者间资讯交流的便利管道，现在则普及成为我们的私人沟通媒介与大众传播媒体。网际网路最主要的效用，可以说是为了补充原有沟通管道的不足与限制。在了解网路以及网路人际关系的特性之后，必须思索与注意的问题是，我们要利用它来做些什么事情。否则，作为真实世界人际关系模拟物的网路人际关系，很可能会取代它原来所要模拟的对象，模拟的实效性将因而丧失了效用的指标，导致虚拟取代真实，变成唯一的真实，那么，网路上的人际关系就反客为主地驱逐了它原先所要补充的真实世界的人际关系。

这就变成所谓

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6]  下一页