互联网周刊：微软的口袋梦想

微软在手机领域已经黔驴技穷了吗？Windows Mobile平台死了吗？这是去年频繁出现在国外媒体中的对微软质疑。

微软在手机领域耕耘已久，尽管在桌面软件领域的成功定义了一个时代，对于微软在移动互联网上的步伐，与谷歌的相比，微软表现似乎始终不温不火，系统封闭更像其悬在头上的达摩克利斯之剑。

“微软如果没有领先竞争对手很多，就会受到质疑，这也是源于大家对微软抱有非常高的期待和要求。”微软中国消费与在线市场部经理韦青表示，事实上，在移动互联网领域，微软始终没有停止进攻的脚步，对于微软来说，Windows Mobile平台并没有死亡，而是选择用另一种方式生存——Windows phone。

Gartner的数据显示，今年第二季度，微软在智能手机市场份额从一年前的12%减少到了9.3%，而其竞争对手苹果和谷歌都有上升。根据IDC统计，今年上半年，采用Symbian操作系统的诺基亚智能手机有46.4％的占有率，排名第一，其后则是RIM黑莓的11.9％与苹果iPhone的11.7％，紧接着才是微软的手机操作系统Windows Mobile，全球占有率11％。

对于Gartner在2012年对其Windows Mobile的市场预测（12.8%份额，6680万部）对微软是否造成难度？微软靠何杀手锏来踏出其移动互联网坦途？

微软追phnoe

2009年10月15日，微软在北京发布了最新的Windows Mobile 6.5版本，并将使用多年的手机操作系统Windows Mobile统一为Windows phone，为了与iPhone区别，甚至特意将字母P小写。

同时，微软与90余家移动通信领域合作伙伴，在北京宣布推出首批Windows phone手机，来自不同手机厂商的17款Windows phone将采用Windows Mobile6.5操作系统，这些手机已经于2009年底上市。据中国台湾媒体报道，微软将于2010年2月推出支持电容触控面板的软件，以为Windows phone增加强大的影音娱乐功能，从而弥补微软在使用体验上不如iPhone的短板。

与Windows 7同时支持笔记本电脑、桌面电脑、上网本和其他智能产品一样，Windows Mobile 6.5也提出了多屏幕方案，即将其与计算机和电视等其他3C设备相整合。免费的My Phone服务，让用户可以借助通过密码保护的网络服务，轻松地访问、管理和备份手机上的个人信息，从而更便于对手机硬、软件进行升级与更新，无需担心丢失重要信息。

新的Marketplace将内置于所有基于Windows Mobile 6.5的Windows手机中，让消费者能够轻松地找到、安装和体验适合自己需求的应用，真正实现手机的个性化。为Windows手机构建20000多个应用软件的开发人员也将可以通过微软简单的安全性和兼容性核查后，在Marketplace中为用户提供应用软件。所有这一切都可囊括在微软三屏(电脑、电视、手机)加一云的构架中。

虽然在2009年第三季才发表了Windows Mobile 6.5，但是根据台厂表示，微软将在明年第一季启动“马尔代夫（Maldives）”计划，草拟版本的Windows Mobile 7.0将给手机厂商测试。等到第三季正式推出Windows Mobile 7.0后，功能就不会再有异动。原本被微软定为明年底才推出支持电容触控面的Windows Mobile 7.0，不过由于Android的异军突起和iPhone的强悍，这个计划不得不提前启动。

搭台唱戏

微软消费与在线事业部大中华区总经理庄毅礼（Erik Johnson）强调，微软一直在坚持一个模式，就是“软件+服务”的方式，“只不过这种服务希望从消费者层面，做得更加到位，能够给消费者提供最棒的服务。在这个‘软件+服务’的策略背后，实际上无论从终端厂商、服务厂商、内容厂商、运营商等多个层面上。”

手机并不是微软的新业务。微软在2003年前启动移动通信事业部，负责为智能手机提供操作系统——这番变革缘于比尔·盖茨的一个心结，当年，盖茨主动向诺基亚的传奇CEO奥利拉提出共建智能手机系统，后者却背着他成立了Symbian联盟。

2008年10月，微软相继发布了一系列针对云计算的产品，包括操作系统Azure，企业版Exchange电邮的网络版和Office网络版，加大了移动互联网的投入。

如果在系统上不能够开放，那么就在合作的姿态上表示开放。“是我想强调的一个立场是，微软在国内非常注重知识产权，以及注重整个生态系统，尤其是多种合作伙伴利益的一个公司。我们本着对整个市场负责，对自己以及对合作伙伴负责的态度。所以在这种态度下，我们又期望有一个开放的合作心态，在这一块，我们既要把这条路做好，同时又要考虑多方的合作。联发科是一个芯片合作厂商。从芯片合作厂商、终端合作厂商、甚至到更多的行业应用厂商以及运营商，我们心态都是开放的。”

毅礼认为，在实际生活中，消费者既依赖于移动厂商提供的手机，又依赖于运营商提供的服务，以及微软的Windows phone，这些软件、硬件以及运营商的服务结合在一起，才能给客户带来更好的价值，能够有更好的品牌体验，“所以我觉得我们和运营商，以及终端生产商之间的合作是不能分开的。”

3G微软

微软擅长于定义概念，并从哲学思维上重新定义和改变人们的生活方式和发展方向。它一直在向人们倡导一种新的生活方式：一种基于工作、生活、娱乐的一站式生活方式。

微软由此开始改变称呼，不再将它们称作Windows Mobile手机，而是直接叫作Windows phone。这其实是微软在移动互联网品牌的一次重新建设，全新的Windows手机把网络、个人电脑和手机的优势集于一身，辅以微软的手机版必应搜索引擎和应用程序商店等应用。

“我们目标不是在竞争中获胜，而是给我们消费者带来一种最好的体验，所以我本人从来不看市场份额，我只看使用我们产品的人数，以及这个人数在不断增长，我们交给消费者的Windows phone是他所想要的，承载他想要的功能，我们的产品能够让他们生活地更充实、更快乐。”庄毅礼表示。

庄毅礼对本刊记者表示，Windows phone的品牌推广有两方面的内容。“首先我们生活在差异性非常大的世界里，我们就有很大的必要和多样化的供应商、多样化的运营商共同合作，这些软件、硬件以及运营商的服务结合在一起，才能给我们客户带来更好的价值，能够让他有更好的品牌体验。比如有人特别容易丢手机，他可以使用我们的My Phone服务，事先把重要数据进行备份。”

“在品牌推广的另外一方面，我们可以试想这样一个完美的Windows phone的销售场景，消费者他进入商店，他会跟销售人员说‘我想购买一款Windows phone’，店员就会问他‘你想怎么使用你的Windows phone’，通过和消费者的交流，店员就可以给他推荐最适合他的使用方式的终端厂商的品牌，以及运营商的服务套餐。”

毕竟，在移动互联网时代，技术不再是唯一的关键因素，深入满足消费者的需求才能获得市场机会，“把打着微软标签的手机装进口袋”，微软在努力拉近梦想与现实的距离。