卖场出售高清电视竟不配高清线 消委称难为人

　　网友遭遇尴尬，记者调查了解到，目前几乎所有的彩电品牌都不会配送高清线

　　网友遭遇：打算买高清电视，却发现不配高清线。“就像我买汽车，别人不给我配方向盘，还要喊我自己去买，这合理吗？”

　　卖电视的：高清线都是另外买的，没得哪家会送。高清线还要送，那你还要不要别人送你一台PS3嘛？

　　记者调查：询问数家品牌彩电销售人员，得到的答复都是：高清线不属于彩电装机部件，所有品牌彩电都不配。

　　刚买了房子，打算去买个高清电视，放在客厅“洋盘”一下，却发现几乎所有的高清电视都不配高清线。网友“rerererewe233”近来就碰到了这样的事。一次次充满希望地穿梭于各大家电卖场，却又一次次失望而归。于是，他在网上发帖问生产厂家：“凭啥买高清电视不配高清线？那我买汽车是不是要自己配方向盘呢？”

　　记者昨日在成都某大型家电卖场发现，几乎所有的彩电品牌都不会配送高清线。“高清线不在装机清单内，不属于配件，厂家没有给我们配。”某品牌电视销售人员说。

　　网友发帖买高清电视咋不配高清线？

　　“rerererewe233”说：“最近刚刚找到个新房子，准备买个高清电视‘洋盘’一下。”但在购买电视的过程中，他却发现，所有商场销售的高清电视都不配高清线，想用高清线得自己花钱买。他咨询了商场的销售人员，高清线根据质量不同，价格由几十元至两三百元不等。

　　在一家商场“碰壁”后，“rerererewe233”决定去其他商场看看，但他跑了好几家大型家电卖场，销售人员都明确告诉他，买高清电视不配高清线。“有个卖电视的小妹居然还给我说，高清线都是另外买的，没得哪家会送。高清线还要送，那你还要不要别人送你一台PS3嘛？”

　　“rerererewe233”很不解：买高清电视就是为了享受高品质画面，不配高清线还叫啥子高清电视？就像我买汽车，别人不给我配方向盘，还要喊我自己去买，这合理吗？

　　数百名网友浏览了这篇帖子，网友“逝霏缇”说：“难道买衣服还要自己钉纽扣？没有道理。”另一名网友“成都胖哥”则颇有意味地说：“淡定，这个是行业潜规则。”

　　记者调查高清线不属高清电视配件

　　昨日，记者来到成都某大型家电卖场，

　　询问卖场内数家品牌彩电销售人员，得到的答复都是：高清线不属于彩电装机部件，所有品牌彩电都不配的。

　　某品牌彩电营销人员叶女士说，从去年五六月起，买高清电视就不配送高清线了。以前配，是厂家搞的活动，相当于送给消费者。高清电视的装机清单里面，没有高清线这一配件。也就是说，高清线不属于高清电视的配件，在电视出厂的时候，厂家就没有配高清线，所以市场上买的电视，也没有高清线。

　　另一家品牌彩电的销售人员一听记者

　　要求配高清线，连连摆手：“都不配（高清线）的，没得哪个牌子的电视会配。”他说，其实，没有高清线也能收看高清电视节目，只是效果要稍微差一点。如果想用高清线，买了电视后必须自己去配，高清线按照品质的不同，价格从几十元到两三百元不等。

　　记者在该卖场内询问了6个品牌的高清电视销售人员，得到的答复都是：不配高清线。

　　省消委不配高清线确有点难为人

　　对此，四川省消委副秘书长刘乔说，高清电视是一个新兴产品，生产厂家是否应该配高清线，目前尚无明确的法律法规提及。但他认为，电视机生产厂家应该站在为消费者服务的角度，提供相应的配套产品和服务。

　　“高清线是收看高清电视的重要工具，买高清电视不给配高清线，就像吃饭不给你碗筷一样，确实有点难为人。”刘乔说，即使高清线不属于高清电视的配件之一，提供高清线给消费者也是生产企业的附属服务。企业应该随着产品的不断升级，提供相应的配套产品和附属服务。

　　刘乔建议，电视机生产厂家应主动承担提供高清线这一责任，如果有人能率先提供高清线，是一个服务上的进步，也会给消费者留下较好的印象。