VERTU天价手机使用20天频死机 维修陷僵局

　　由于一直无法找到拥有“决定权”的VERTU店负责人，10月中旬，王刚称自己不得不再次派出两名员工到上海。“我们希望能找到VERTU品牌的代理商，因为外滩18号VERTU专柜店员、店长等都称无法解决且没有最终决定权。”

　　方先生表示，由于此事，4名员工在上海的吃住行等费用已经超过1.5万元，这还不包括4名员工所付出的人力成本。然而，VERTU方面的态度让他们很失望。

　　“奢侈品也应该以上乘的质量和服务做基础，VERTU手机的质量和服务都让人很失望。”方先生表示，他们是同意送检的，但是对VERTU的检测部门并不完全信任。“如果是手机本身问题，VERTU方面应该进行更换并承担为此支出的费用，包括4名员工往返于上海苏州的所有费用。”

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　　天价手机

　　也爱出毛病

　　昨天，早报记者发现VERTU天价手机出现故障的情况并不少见，而维修费用也通常高达数千元。

　　1.2007年7月，上海的杜先生到外滩18号花4.6万元购买了一款VERTU手机。1个多月后，手机发生白屏等现象遂去维修。2008年4月，手机再次出现白屏等问题。

　　2.湘潭的王先生2008年11月11日花9.5万元在长沙一商场买了两台VERTU牌手机。第二个月起，王先生就因为手机各种各样的问题频繁往返湘潭与长沙之间。之后，王先生把一台3.95万元的手机送去维修，被告知需要交6000多元的维修费。

　　3.2007年4月，北京的王先生花6万元购买了一款VERTU手机。次年1月，手机屏幕突然不再显像。

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