纽约时报：诺基亚积极拓展美国手机市场

　　北京时间10月19日消息，纽约时报网络版刊文称，诺基亚在欧洲、亚洲和拉丁美洲的市场份额一直在30%以上，但在美国却黯然失色。为积极拓展美国市场，诺基亚主动出击，探索可行性方案。下面是分析文章：

　　2002年3月，诺基亚在美国的市场份额为35%，但去年其美国市场份额只有7%。

　　诺基亚在奋力调整自身在美国的处境，其振兴努力也取得一些进展，但在智能手机领域却没有一款非常强势的产品。在苹果推出iPhone三年后，诺基亚仍未拿出可行性方案。

　　当然，其他厂商也都在艰难地同iPhone竞争。但因诺基亚十年来的错误指导方针，其在美国推出的系列产品已被LG、摩托罗拉、三星和RIM所超越。

　　据分析师和诺基亚高管表示，在其最大失策中，诺基亚未能推出适合美国消费者品位的手机产品，生产了大量面向全球市场的直板机，以节约生产成本。

　　美国市场研究公司Strategy Analytics分析师尼尔-莫斯顿(Neil Mawston)称，诺基亚并未预期到美国消费者的喜好变化，如美国消费者青睐翻盖手机和触控屏手机。当CDMA标准在美国市场上的份额达到近一半时，诺基亚还在坚持生产基于欧洲通信标准GSM的手机。

　　1999年-2007年底间担任诺基亚业务开发高管的阿里-哈克兰恩(Ari Hakkarainen)说：“诺基亚犯下的一个错误是，在其巅峰时期未能向美国市场推出合适的手机。”

　　北美网络一家运营商高管称：“诺基亚的态度就是，‘这是一款手机，你需要吗?’。未按规则出牌是诺基亚付出代价的主要原因。”

　　诺基亚还遭到经济低迷重创，对其营收和利润造成压力。上周，诺基亚发布第三季度财报，亏损了13.6亿美元，全球营收同比下滑20%，在北美的营收同比下滑25%。

　　诺基亚最近也在积极采取补救措施，重新修正了同美国运营商的关系，密切了与美国主流运营商AT&T、Verizon、T- Mobile USA和Sprint Nextel的协作关系。据市场分析机构IDC数据显示，上述运营商控制了美国手机销量的96%。

　　诺基亚战略已初见成效：AT&T今年将开始向使用诺基亚Ovi服务的用户收费，诺基亚将不再向那些客户收费。加拿大电信公司罗杰斯通信(Rogers Communications)将为诺基亚两款手机访问Ovi Maps和N-Gage服务提供便利。

　　诺基亚将于11月中旬在百思买零售店开始发售Booklet 3G上网本，Booklet 3G与AT&T Mobility签订为期2年60美元包月服务合约的售价为300美元，采用Windows 7操作系统。

　　微软CEO鲍尔默上周表示：“诺基亚在手机市场上的领先地位、AT&T移动宽带的领先地位与百思买和Windows 7结合后，将形成强大阵容。”但一些业界高管认为诺基亚在收复失地时将异常艰难。在诺基亚于2000年取代摩托罗拉成为美国市场上的老大时，当时的手机相对简单，而苹果、RIM和Google当时都尚未涉足手机市场。

　　IDC高级分析师雷蒙-拉马斯(Ramon Llamas)说：“诺基亚表示将吸取教训并理解了美国市场，我们在过去的两年中已经听到过类似言论，但却未见有实际行动。”

　　欧洲市场上有230多家移动运营商，诺基亚能够在每个市场找到一家或多家愿意销售其手机的运营商。但在美国，只有少量运营商控制了大部分市场份额，为提升并销售自己的无线服务，运营商会要求手机厂商进行设计变更，对发售的每款手机都使用自己的品牌，确保凸显提升营收的无线服务优势和易用性。

　　2007年3月，诺基亚任命美国人马克-鲁伊森(Mark Louison)出任诺基亚北美部门总裁，并任诺基亚全球管理委员会成员。鲁伊森表示，诺基亚认识到其之前的战略在北美并未奏效，现在正忙于为获得长期成功而铺路。

　　在鲁伊森的领导下，诺基亚在美国顶级运营商拥有大量业务部门的城市都设立了办事处。诺基亚还让其全球首席财务官里克-西蒙森(Rick Simonson)坐镇其美国总部。西蒙森将领导诺基亚非智能手机业务，并让全球首席开发官玛丽-麦克道尔(Mary McDowell)也坐镇美国总部。

　　鲁伊森说：“过去，我们的通用型解决方案思维在全球运行的不错，但在美国市场却行不通。现在将发生改变，公司内部已经认识到需要改变对美国市场的认识。诺基亚准备开放操作系统，将有助于我们拓展市场。智能手机业务增长迅速，大多数操作系统都不是开源平台。我们将进一步拓展美国市场。”