全球范围快速成长未来十年是SaaS发展的黄金时期!

　　如果说2007年是SaaS（Software as a service， 软件即服务）从概念走向实际应用的一年，那么2008年就将是SaaS市场充分竞争、深入发展的一年。SaaS是软件业一个无可争议的发展方向，更是全球软件市场重新洗牌的一个重要机会。

　　在20世纪90年代，第一代SaaS承诺要将网络变成应用程序的快递员，但当时绝大部分动态服务主页（ASP）公司都因资金，有限的网络速度和应用程序缺乏创意等问题而破产。但在过去的几年第二代SaaS迎来了自己的崛起，其降低成本的特性迅速吸引了大量中小型企业。

　　最终用户只需要安装一个可以访问互联网的客户端装置，任何的升级和补丁都可以遥控并不会中断服务。而收费也相当合理，大部分只收月租费。

　　尽管通常都被划分到用于中小型企业应用起步的行列，但它一直在试图证明自身的价值。 在过去的一年中，SAP、甲骨文和微软都表现出了对SaaS的浓厚兴趣，而思科则已经开始使用WebEx来完善自己的网络会议服务。

　　SaaS不仅主攻中小企业

　　许多公司认为，SaaS的策略是主攻中小企业，随着中小型企业信息化需求逐步释放，中小企业级市场的SaaS应用正在广泛展开。而大型企业往往信息化建设完备，拥有较为完善的软件和硬件架构，因此其对于SaaS的投入相对较小。

　　其实不然，RightNow（一家SaaS开发商）已经拥有了诸多大公司客户，例如British Airways、T-Mobile、Vodafone等。NetSuite（另一家SaaS开发商）则拥有像Carphone Warehouse、宜家和Radio Shack这样的大企业为自己撑腰。在这些服务供应商中，NetSuite和SucessFactors最先浮出水面，并联合了像Salesforce和Concur这样有实力的公司。抛开这些成功的案例，很多SaaS分析人员认为，尽管现在有很多大型企业的CIO对SaaS还不是很认可，但其实他们对SaaS的态度已经开始慢慢转变。越来越多的CIO开始认识到SaaS的优势，而且也意识到SaaS并不会给他们的工作带来多大的威胁。

　　仅仅安装并调试软件并不会让公司变得更具竞争力。IT最初的目的就是成为商业的伙伴，要实现这一目标， CIO将不需要再为一些基础的东西担心。CIO的转变将使他们变成商业专家，他们需要解决的问题将是如何完成商业运作，而不是如何管理数据库。关于SaaS的使用，CIO会慢慢接受。而以前的情况是，对SaaS有兴趣的用户只有那些销售副总监，销售经理或是客户服务经理。而要IT部门使用SaaS就好比对牛弹琴。但现在，最支持SaaS的就是IT部门。如果作为CIO的你想真正提交一个完美的方案，那SaaS绝对是最好的选择。由于受到个人消费市场强有力的带动以及中小企业、大型企业对于SaaS模式的认同度不断提高，近年来，SaaS市场一直保持高速增长。

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