B2B时代--电子商务的春天
中国零售业的历史机遇
其实,当网络的泡沫渐渐散去,人们发现:电子商务首先是商务,既然是商务就是要做实实在在的生意。而互联网只不过是一种更傻瓜的人人易用的工具。这才是我们提到的后B2B时代的最大特征。因为传统企业有自己流畅的业务流程,有自己的固定客户群和供应商,有自己的知名品牌和高质量的业务处理能力。"我们已经拥有了较难得的部分,"Welch在InternetWeek周刊上说道,"这是新起的公司梦寐以求的东西,如全球领先的产品和技术、百年老店的品牌认知度和历史声誉。"新兴的网络公司一般得在品牌知名度和物流渠道建设上采用了烧钱的模式,代价高昂,亏损连连,加之在中国,电子商务所依赖的第三方物流成本高,渠道不畅,更加重了网络公司的负累。因此,这对咱们的中国传统企业,尤其是行业巨头,在电子商务建设中拥有了宝贵的地面资源。
所以,我们有着重大的历史发展机遇,在商业版图的重新洗牌中,中国商业企业具有更多的战略机会,中国商业企业占据天时、地利、人和,不少品牌价值和号召力是很高的;国际互联网缩小了企业间因规模和采用新的IT技术水平的差异我们可以发挥后发优势,低成本(起码不用卫星)地加速追赶,高速增长。
WAL-MART等外来者受中国文化、地域及政策的影响,目前只能施展出三分功力,其规模经营、全球采购、高效配送等理念还不能充分表现;中国零售业的发展空间仍然十分巨大,许多大型商业企业已制定出长期的互联网发展战略,成为决胜未来的关键。
从数量上分析外商企业,现虽有近300家,但还不到内资店的千分之一,其零售总额只占全社会消费品零售总额的2%左右,它们的"杀入",不仅不会给国内商业企业的发展造成致命伤,还会带来可供借鉴的崭新经营理念和管理经验。
我们可以采用水泥扩张战略与鼠标扩张战略可以同步推进,相得益彰,基于地面内部连锁门店的发展与以eBI、SRM、CRM为核心技术的电子集市(联邦门店)的空中建设可同步进行;采用低成本快速扩张战略,可以品牌、上游供应渠道资源、IT系统作为核心战略资源输出到连锁门店及联邦门店,建立策略联盟;以速度加规模,通过实体经营与虚拟经营相结合,将中国商业从地面到空中的核心竞争力都武装起来。
通过进一步整合和改造,可形成标准化、具有先进的国际理念和良好的应用基础的IT系统,成为企业决策的统一的数字神经中枢;可建立数据中心,消灭信息孤岛,实现中国商业企业内部及合作伙伴的信息高度共享;未来,企业间谁的信息能力最强,谁就是老大。使IT系统全面支持零售企业高速、健康、规模化地快速扩展,成为重塑中国零售业版图的主要支撑体系。
新世纪的来临,特别是随着中国孜孜以求地加入WTO,我们将获得更多、更大的历史发展机遇,原有的竞争格局已经全部打破,我们将共同面临一场更直接、更激烈、更无情的重新洗牌。让我们的共同重塑中国流通业的未来,让我们共同迎接电子商务的春天.