功能交换市场虚拟企业新商机

也是提高虚拟企业灵活多变的市场适应性的重要内容；其三，延长功能的寿命周期。广义地讲，与最终产品有寿命周期一样，相关功能也应具有寿命周期，即某一功能总有退出功能市场的情况，但由于功能适应面广，功能的寿命周期应与所相关产品的某一类产品寿命周期相同，而不是与某一种产品的寿命周期相同。如洗衣机，当单桶洗衣机退出市场时，生产洗衣机的某些功能可转至生产双桶洗衣机、全自动洗衣机等，甚至可延伸至其它相关的产品上去，以提高其寿命周期。

②有关功能的创新问题。功能创新也包括三方面内容：一是生产某类最终产品的技术发生重大变化，如所用原材料、设备、工艺等，使之某些功能也随之发生重大变化，需要创新，这是与技术进步相关的一种创新；二是某一功能通过创新增加了一些新的使用价值（这不是扩大使用价值，扩大仅是数量上的增加），这也是扩展功能适应性的重要内容；三是开发、增加企业所需的新功能，这是企业实施多元化核心功能策略的需要。

（4）各类促销策略。

①价格策略。功能的价格即为企业间的合作成本，这也是企业很敏感的问题。企业的功能在功能市场有无竞争力，价格也是重要的一方面，因此在控制功能成本的基础上，制定合理的价格策略是企业赢得竞争优势的重要环节。

②广告宣传策略。功能市场、功能营销对企业是新事物，而且功能市场属无形市场，功能的买卖不像最终产品那样直接、规范，这一切都是增加了这个市场交易的难度。这个市场能否有效地运行，又关系到“功能”这一资源的配置合理与否，关系到虚拟企业的运行是否成功。因此供需双方信息的充分沟通就显得非常重要，这一方面必须依赖于高度发达的信息技术支持（这也是虚拟企业能够存在和之所以存在的重要物质技术基础），另一方面需要企业自身运用好广告宣传策略，信息技术解决如何沟通信息的问题，广告宣传解决沟通什么信息的问题，同时这也是树品牌的重要手段。

③销售后服务策略。功能“销售”之后进入“使用”领域即是企业合作的开始，此时出现大量合作中的问题，需要双方都有良好的售后服务机制和能力，这里所讲的售后服务，就是合作过程的协调，协调得好，会放大功能的使用价值，增加功能的市场美誉度，协调得不好，会影响甚至抵消功能的使用价值，导致合作失败。因此售后服务对于这一市场就显得更为重要。

④包容性策略。这是针对“功能”这特殊商品所提出的特殊策略要求。因为功能的使用价值只有在企业的合作中才能发挥出来，合作就意味着互相接纳、互相包容，这不仅需要出了问题的售后服务（协调），列需要在企业的经营理念、功能设立等环节上，从机制等更深的层次上解决好这一问题，把功能的包容性当作功能自身的品质一种，提出较高的要求，从而使企业具有更好的合作性。考虑到当前很多企业在虚拟化经营合作的过程中出现的许多具体问题，甚至合作失败，都由于双方缺乏合作的包容机制而形成的，因此，功能的包容性好坏甚至比功能的价格高低有时更重要。

包容性一般包含这么几个内容：一是各企业要有互相平等的心态，要明确与人方便就是与己方便的道理；二是在企业文化、企业经营观念等方面要树立合作意识，把“海纳百川”作为企业立市之本的思想来培养；三是包容性体现落实到企业的机构设置、职能的确定，将其视为一项反映企业功能效益的质量指标设置并考核；四是建立协调机制，能够及时处理有关包容性方面的问题。

总之，企业的功能市场是伴随虚拟化经营方式的出现而产生的新概念，企业要注意研究这一市场的新特点和运行规律，对这个市场要引起足够的重视，像注意开拓最终产品市场那样注重开拓功能市场，甚至还要下更大的气力，因为从两市场的对应关系看，功有市场的开拓应早于最终产品市场的开拓，否则最终产品再好，市场开拓得再好，但功能市场出现问题，企业形成不了生产能力，开拓最终产品市场的最终成果便无从谈起。

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