企业信息化的新选择——Ｉｎｔｒａｎｅｔ

可建立企业内部社区,促进企业内部沟通,实现群组讨论。企业内部的每个员工都有参与公司经营管理的机会,及时为企业的运作出谋划策。
5.3　支持处理

  支持处理用于企业内部,包括人事处理、财务处理、信息系统和技术支持、法律事务及基础设施的开发和建设等。
5.4　产品开发处理

  产品开发处理是企业经营的核心部分,它和企业的经营目标有关,同时也是企业专有的。为了竞争需要。一般都属于内部使用,不被外界共享,其内容大致可分研究开发和工程两部分。
5.5　运行处理

  运行处理也是企业经营的核心,包括采购、电子数据交换ＥＤＩ、库存管理、制造以及专门的服务开发等。
5.6　市场和销售处理

  市场和销售处理包括销售和市场策略、产品方向、市场研究信息、产品目录和说明、技术规范和需求、竞争能力的信息、价格清单、促销计划等。由于竞争的原因,这些信息一般也不提供外界共享。
5.7　客户支持

  有通过企业的Ｗｅｂ主页给客户提供信息,提供客户和产品开发者联系的通道,以改善产品质量,将企业内部数据库通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ供给客户使用。
  此外,通过Ｉｎｔｒａｎｅｔ和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的综合应用,能以无纸贸易(ＥＤＩ)方式进行企业间的贸易活动,及时处理客户对企业的信息反馈等问题。
6　企业怎样构建Ｉｎｔｒａｎｅｔ

  组织和建立Ｉｎｔｒａｎｅｔ并没有固定的方法和模式,各个企业应根据自己的实际情况制定出合理的方案。一般来说,组建一个Ｉｎｔｒａｎｅｔ系统要经过下面几个步骤。
6.1　调查评估

  在开始构建系统之前,要先做调查研究,收集资料,从技术的、经济的角度进行审慎的综合分析评估,然后决定如何去做。调查的内容应包括企业现有网络或设备的情况、员工电脑知识、计算机人员水平、市场Ｉｎｔｒａｎｅｔ产品状况以及其它公司Ｉｎｔｒａｎｅｔ的组建运行情况等。能收集的资料越多、越详尽、数据越准确,对要做的分析评估和下阶段的工作越有帮助。
6.2　制定策略和规划

  在调查评估的基础上,可以制定策略和规划,即明确Ｉｎｔｒａｎｅｔ所要达到的目标、实现的功能以及它能为企业带来何种程度的改善和效益,它应如何发展下去,有什么样的规范和原则等;制订出Ｉｎｔｒａｎｅｔ的结构、信息规划(确定信息来源、方式、流动环节、处理方法等)和各部门之间配合协调(因为Ｉｎｔｒａｎｅｔ要牵涉到几乎所有部门)的方案。
6.3　实施

  在完成上述工作之后,就可着手网络操作系统的选择与安装、客户服务器环境构造及ＷＷＷ、ＢＢＳ、Ｅ-ｍｉａｌ等服务资源的设立。
  在网络操作系统的选择上,要考虑系统的可扩充性、兼容性、安全性、可靠性和平台无关性等。客户端构建要统一,用户从标准的统一客户端就能访问Ｉｎｔｒａｎｅｔ的所有资源,其应用应与用户具体网络环境、连网方式、地理位置无关。
  ＷＷＷ是Ｉｎｔｒａｎｅｔ的核心,信息结构的设计环节实际上体现为企业内部主页链接结构的设计,各种多媒体信息、各种格式的文本信息均应具备发布和更新方式上的方便性、简单性,信息的发布与共享应是Ｉｎｔｒａｎｅｔ的主要特色之一,故在实施过程中必须特别重视ＷＷＷ的时效动态特性,以及ＢＢＳ、Ｅ-ｍｉａｌ的消息反馈、专题讨论、消息传递的通达特性。
  网络的安全性要从技术和管理两方面加以考虑,除技术手段的保证之外,还要对人员、设备及网络的运行过程进行有效管理。
  虽然Ｉｎｔｒａｎｅｔ的构建主要依赖于建立在开放标准上的成熟技术,企业仍需专业的系统管理、开发及维护人员,以分别完成对服务器软件、硬件的管理,对应用系统的建立和维护,对各部门页面信息的维护等工作。
7　结束语

  Ｉｎｔｒａｎｅｔ改变了企业传统的信息管理方式,其独到之处在于改变企业内部的信息交流方式,把信息服务渗透到了决策和管理的全过程,从而增长了企业对外部市场的竞争能力,发掘了企业内部的业务发展潜力。Ｉｎｔｒａｎｅｔ的魅力在于它能给企业带来长远的经济利益。随着相关技术、软件工具的不断开发、成熟,Ｉｎｔｒａｎｅｔ必将在企业信息化中发挥更大的作用,进一步推动企业经营战略发生质的跃变。
参考文献：

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[5]　刘信圣.漫步因特网Ｉｎｔｅｒｎｅｔ[Ｍ].北京:人民交通出版社.1998.8

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