迈向21世纪的企业信息技术应用

成为伴随企业发展和学习程度逐渐深化的一个过程，而不是象现在那样，非要一次买进整个“软件包”和一揽子实施服务。“易用”和“弹性”这样的特征，也会减少在实施上所要投入的专业人员的精力。

继承与发展
　　 这里只是归纳描述了笔者认为是核心的、重要的新特征，新一代系统的发展，将继承和综合以往系统的各种功能和特征。现有的各种类型的企业管理系统，比如 ERP、WFMS（工作流管理系统）、EIS（执行信息系统），都各有其侧重面，留下许多“空白”，新一带系统提供完整的方案，具有填补这些空白的能力。
　　以现有的“MRP II/ERP”为例，其所需要的基础数据，应融入整体的企业信息环境中去，如关于产品的数据，就不仅仅是传统MRP II软件所包含的结构、加工路线、成本、工时等生产能力规划、物流控制与成本核算所需的数据，而是对产品实体完整的结构化描述，并遵循产品数据交换方面的通用标准。而诸如能力需求计划、生产进度规划，物料需求计划、各种成本核算等，则作为可选择和替换的“引擎”，每一种引擎实现一个或几个特定的算法或业务模式，适合于不同的应用对象和系统环境，根据需要集成于系统之中。近年发展起来的“工作流管理系统”，最有希望成为未来信息系统的事务处理核心架构；ERP所具有的基本特征，都可以被覆盖或集成。而B/W/S的体系架构，数据仓库、分布式处理技术、Internet/Intranet技术、分布对象技术，群件、中间件等等，则是实现上述功能的技术方法、手段。

结语——后来居上
　　我们对具上述特征的新一代企业信息系统的信念，是建立在已经或正在出现的新观念和技术基础上的（参见企业IT系统开发 ）。所有这些趋势，对今天的企业信息技术应用服务／供应商提出了挑战：80年代以来 MRP II黄金时代造就的企业管理软件及开发体系，无法满足上述需要，必须作出脱胎换骨的改变。目前国外的许多80年以来曾取得了市场成功的老一代 MRP II/ERP 软件，会走进被淘汰的境地。这给后来者造成了机会。
　　这个机会不仅体现在大家同样要学习、开发新的东西，还体现在后来者可以将资源全部投入到新体系中，而不必为维护旧的开发、服务体系包括既有客户的旧体系而分散，特别是容易作出观念的转变。对于已经多年浸淫于传统技术的熟练技术人员，新的开发技术与体系可能令某些人难以适应甚至需要另谋用武之地，例如转入通用平台、支持工具、通用模块或部件的开发。
　　我们经常听到这样的说法，“某项技术太先进，我们不需要这么先进的东西”，或者“现在的基础还用不上这样先进的东西”等等。这在某些情况下是正确的，但如果作为一种对待先进技术的基本态度，则是错误的。正确的观念是考察那些“新技术”，看到底能做什么，需要什么条件，把握机遇，争取后来居上。实际上，国外领先的产品有些已经具备了上述的许多特征，但也可以说，才刚上路，也还没有全面占领市场，尤其是中国的市场。但如果我们多踌躇几年，可能就不会再有今天的机会了。

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