中国电信如何面对移动电话的挑战
2、IC卡公用电话接入互联网服务
日本电信运营商NTT所属的专营都道府县地方通信的东部日本电信电话公司(NTT东日本)和西日本电信电话公司(NTT西日本)日前宣布将从明春开始提供IC卡公用电话接入互联网服务。由于移动电话步步紧逼,曾风靡日本街头的公用电话的已经面临着越来越艰难的境地,NTT两地方公司的此举意在重振公用电话的往日雄风。
2.2.2 韩国
韩国即将推出通过有线电话机上网的业务。从2001年10月起开始提供通过安装有液晶画面?LCD的有线电话机接收电子邮件,因特网检索,证券、天气、房地产等信息的服务。新亮相的服务主要包括可接收电子邮件,与移动电话联动的简单短信息?SMS等;而因特网检索,证券、房地产、天气等信息检索服务将从明年初开始分阶段进行。
2.3 进行资产重组,购入移动和互联网资产
2000年6月,法国电信公司并购了英国第三大移动电话公司Orange。这是英国Vodafone电信并吞德国Mannesmann电信后的产物,在1999年被Mannesmann并购的Orange转了一手落入法国电信口袋。
2000年,Orange France / Itineris在法国的营收成长率为38.2%,达到53.4亿欧元;而用户人数则从1千万人成长到1千4百万人,成长率为42%。法国之外的欧洲地区,营收成长则有87.9%;用户人数从275万成长到1千6百万,成长率高达476%。而欧洲之外的其它地区,也有103%的用户人数增长。
目前,法国电信集团从1999年下半开始,就已经规划了WAP服务。目前市场上最受瞩目的则是GPRS服务,这个服务的试验也已经进行一段时间。GPRS之后,迎面而来的将是第三代行动电话。
2.4 发展互联网和有线电话业务
自从在1984年实施私有化之后,英国电信一直被禁止从事广播业务,不过,这项禁令已经在2001年1月份过期。债务负担沉重的英国电信,可能和BskyB公司、Granada媒体公司、或者OnDigital公司组建一家合资企业,来确保其电视服务项目的内容。英国电信公司可能会通过它的电话网络提供电视和互联网服务,向英国主要的有线电视运营商——NTL公司和Telewest公司发起挑战。
2.5 推出不同的优惠价格
法国电信对传统的固定电话服务,推出数十种不同的优惠价格,包括:本地电话优惠,在25公里半径内的本地电话通话费用,一个月只需10法郎,可以打六个小时;国内与国际长途电话优惠,用户选定一组电话号码(长途或国际),所有打到这个电话号码的通话费都打七五折,而每月也是多交10法郎。这些优惠方案推出频率相当高,平均每三个月就有一项新优惠费率出现;而且广告CF马上就随着电话费帐单寄到用户家中,用户只需拨一通电话服务马上开始。即使在国内电信市场日渐开放,国外大电信集团逐渐在法国攻城掠地的情况下,法国电信用户的固定式电话通话量还是呈现稳定成长,从1998年到1999年,总话务量由1379亿分钟增加到1469亿分钟,成长率为6.5%;从1999年到2000年,成长更为快速,达到10.7%。
3、中国电信的应对策略
中国电信集团公司受电信资费调整和市场竞争、业务分流的双重影响,今年以来,中国电信的业务量、业务收入出现两极分化特点:一方面,业务量持续快速发展;另一方面,业务收入增幅仅为5.8%,不仅大大低于全行业的平均增幅,且首次低于GDP增幅,增幅降至改革开放以来的最低水平。
造成中国电信增量不增收、收入大幅下降的另一个主要因素固定电话话务量被移动电话大量分流的替代性竞争也逐步加剧,如广东省,2001年新增用户130万户,但本地话音业务却没有增长。
3.1争取成为全业务公司
未来通信业的发展就是移动通信的发展,移动通信超过固定通信成为通信市场的主流是无可否认的。未来通信业的竞争核心是移动通信市场的竞争。目前的通信运营市场的发展情况也充分地显现了这一点,固定电话用户的增长趋缓,高端用户大量下降,而移动通信的用户量增长迅速,高端用户大量地流向了移动通信市场。虽然目前的话费率移动通信远远超过固定电话话费率,但是用户对移动电话的费率容忍程度远远高于对固定电话的费率容忍程度。2001年上半年,中国移动、中国联通都保持了较高的增长率,而中国电信却只有创新低的5.8%。尽管联通已经拿到了固定电话的经营牌照,而联通就基本上放弃了固定电话市场,而在移动市场上却是花尽力气,不仅发展GSM,又开始建设CD停痢
这种情况下,全业务的意义就是
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