短信市场的规范短信产业能否“梅开二度”
“我现在整天跑业务,不可能有时间看电视转播。”正服务于某物流公司的体育迷李小姐这样总结,“不过没关系,我可以从订制的短信上随时了解最新的比赛情况。”
和李小姐一样想法的人不少。对他们来说,短信已不仅是一种通信消费,而成为了一种生活的必需。而这,仅仅是目前“短信经济”大气象中的一幅小风景。
自2000年以来,我国的短信业务深受广大用户的欢迎,增长速度火爆,短信产业规模空前,创造了丰厚的经济效益。
据统计,2000年时我国短信的发送量才10亿条,时至2003年,这一数字突然飚升至2200亿条。最新的资料显示,今年上半年,我国的短信发送量比去年同期增长41.6%,仅中国移动用户每天的发送量就达到了2.6亿条。如果手机和小灵通用户间短信互通能够实现,业务流量将成倍增长,市场前景引人无限遐想。随着迅速增长的业务而来的是日渐丰厚的收入。美国金字塔调查公司的一份报告称,中国的短信收入到2007年将达170亿美元以上。
如此骄人的成绩使得短信这一小小业务对整个电信业发展的影响日益增大,在市场上拥有举足轻重的地位。对很多运营商而言,电信收入已越来越倚重短信业务。在挪威,短信业务收入占收益的比重是40%,在亚洲地区的运营收入中也达到了20%以上。而对于依附运营商的众多SP和门户网站而言,短信更是他们赖以生存的基础。前不久,短信市场上的一次规范整顿行动就使得众多门户手忙脚乱,股价下跌。短信之影响力,可见一斑。
正如日前《21世纪经济报道》的一篇文章指出的那样:“短信,这个小东西神话般地撬动了一个每年近50亿元的移动增值服务市场,这是人们始料未及的。”并且,短信还将引导和驾驭着这个市场进一步地扩张和发展。
有分析认为短信市场的发展已经趋于平静,实际上平静的局面下仍有暗流涌动,新的用户群和新的运用领域和表现方式将进一步挖掘短信市场的潜力,带来更大的推动作用。
前段时间,信息产业部加强了对短信市场的规范和监管。一时间,短信经济的概念开始遭受怀疑,甚至有观点认为“短信经济”已被透支。实际情况果真如此?未必。短信市场的未来仍不可限量。
首先是小灵通市场上短信业务的开发。这是一块尚在运营商扩张版图之外的肥沃土壤。截至2004年4月底,在400个城市的3700万小灵通手机用户中,有超过2000万的小灵通终端是支持短消息的,如果固网运营商充分重视这一块业务,在内容提供、技术支持和产业链整合上加大投入和经营力度,短信市场的规模和格局都将焕然一新。
在手机渗透率100%的台北,台湾大众电信已发展的几十万小灵通用户中经常使用数据业务的用户仍占很大比例。在它的总流量中,基于短信平台的数据业务流量占了15%,收入占总收入的8 10%。由此可见,小灵通短信对整个短信业务量和运营商的贡献一样是惊人的。如果我们再大胆一点,将发展短信业务的视野拓展到固定电话用户,短信市场的发展还会有“停滞”的问题吗?
其次是短信业务运用领域的扩展。短信业务的未来还应包括“短信营销”、“议价短信”、“短信游戏”等等更多更实际的运用方式。
信息产业部移动通信研究专家庾志成在接受本报记者采访时就曾指出:“短信的应用领域将不断拓展,运营商将寻找更多的行业合作伙伴。”“只要安全等问题一解决,一些很好的短信业务,包括手机银行、手机炒股等能够得到很好的发展,在商业领域也会得到更广泛的应用。”“不但如此,短信也已始应用到行政管理领域。政府也将会利用短信的方式与市民进行沟通和信息检索。”
不仅如此,短信业务自身也在不断地更新。彩信、多媒体短信、即时通讯短信游戏等盈利性更高业务正不断地被开发并被市场接受。
除开这些,有专家指出,最能促进短信市场发展的是竞争的充分展开。如果各运营商能在短信业务上展开正面交锋,争夺包括对SP等相关资源、市场营销、品牌创建、资源获得性、合作伙伴的拥有等各方面,就会在服务上、价格上、用户选择上更大地推动短信市场的发展。
短信的未来是光明的。但在技术和业务发展都日新月异的电信市场,小“短信”又该如何把握机遇,顺利壮大,把辉煌持续下去呢?
在已取得巨大成功的基础上,短信业务要蓬勃发展,关键在“扬长避短”,在继续高扬产业链营销法宝的同时加强规范管理,奠定健康的产业基调。
在下一步的发展中,短信仍然需要发挥其适应消费国情需要和阶段特征的“地利天时”优势,更关键的是要把运营商重视和推广得法的“人和”利器充分应用。
调查显示,消费者选择短信的原因不外乎“价格便宜,形式新颖,方便快捷”等等。短信费比移动话费便宜且是单向收费;短信的传播速度快,迎合了现代消费者工作繁忙、生活紧凑的生活方式;短信的内容丰富广泛,和网络结合后,短信内容的时效性和多样性有了更大
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