GFK:苏宁坐上国内电脑零售市场头把交椅
GFK:苏宁坐上国内电脑零售市场头把交椅
三大因素促苏宁电脑迅猛增长
据GFK最新数据显示,从国内110个重点城市的销售比率来看,在相对高度分散的电脑分销市场中,苏宁电器电脑销售整体份额占比5.9%,而其中笔记本市场份额占比更是高达8%。09年苏宁预计将实现150万台电脑销售,成为国内电脑零售市场名副其实的“渠道之王”。
GFK相关负责人认为,以旧换新、家电下乡等国家一系列利好政策的颁布实施以及与各大电脑品牌和苏宁达成的直供合作、苏宁自身服务竞争力的进一步强化,促使苏宁电脑取得了市场的优势份额。此外,3G上网本的流行、一体机的异军突起、低功耗笔记本平台的兴起、Windows7系统的发布,也是苏宁电脑销售快速提升的因素。
国家政策拉动电脑增长,正规渠道强势上位
2009年,家电下乡、以旧换新等相关利好政策的相继颁布实施,有效地刺激了整个国内电脑市场的增长,以苏宁电器为代表的正规渠道得以强势上位,取得较大的市场份额。据相关数据显示,自“家电下乡”政策开展以来,电脑品类便以28.25%的占比稳居所有下乡家电品类之首。而据商务部最新公布的家电以旧换新统计数据显示,截至12月19日,9个试点省市共回收旧电脑16.6万台,共计销售新电脑26.9万台。毫无疑问,09年的国内电脑市场,家电下乡、以旧换新强有力的推动了整个电脑行业的发展。
以“以旧换新”为例,苏宁电器在中标的第一时间,即成立了专业的工作小组,及时对所有门店店长、督导、促销员进行系统的培训和考核,保证为顾客提供最为详实、正确的政策解读服务,并与拆解企业保持良好沟通,保证回收产品的及时、良好处置。同时,苏宁根据实际情况不断采取新的举措,促进政策促销在全国各地的落地执行,以国家补贴、厂家让利、苏宁优惠等形式推动活动。凭借有效地系统管理和操作,苏宁电脑销售取得了巨大增长。
厂商产品资源倾斜,苏宁推动渠道变革
自2003年从综合电器跨入3C领域以来,苏宁电器凭借着自身稳健的经营状态、领先的经营模式、强大的信息物流平台以及在专业服务、采购模式等方面的不断创新,其电脑品类的销售规模节节攀升,与此同时也成为各大IT供应商销售的首选合作伙伴。
据了解,苏宁目前已经与惠普、联想、戴尔、三星、海尔、同方、神舟等电脑品牌建立起了直供战略合作关系。直供合作的实现使得渠道扁平化,减少了中间环节,使得消费者可以在苏宁门店获得更加实惠的产品。2007年9月,苏宁率先成功召开了PC行业峰会,提出了领跑渠道的发展战略,成为苏宁全面加速电脑零售市场拓展的标志性事件,经过这几年的市场整合运作,苏宁达到全渠道份额第一的领跑地位。
依托与各个电脑品牌的直供合作,苏宁成为各大品牌产品的首发地,有些品牌的产品更是将苏宁作为独销渠道。联想一体机A600,惠普超轻薄CULV和DM3笔记本,宏碁超轻薄CULV笔记本,清华同方CULV笔记本等等,这些09年上市的电脑新品无不选择苏宁做为上市首销地。而今年令众多消费者关注的微软新一代Windows7操作系统也选择苏宁作为3C渠道的唯一合作伙伴,同步进行全球首发。
与此同时,各大品牌的全系产品体验店也纷纷首选苏宁。惠普在与苏宁达成直供合作之后,将在苏宁旗舰店中开设全产品体验旗舰店,第一批20家门店将陆续落成。而苹果电脑体验店也已经进驻苏宁全国20多家门店,带来了苹果MAC系列电脑不凡的体验。
强化服务竞争力 大连锁渠道专业程度提升
自苏宁2003年进入3C领域以来,一直致力于为广大消费者提供健全而便捷的服务,通过不断的创新,已经建立了强大的服务品牌优势,成为行业的服务标杆。苏宁与IBM蓝色快车等专业电脑服务机构合作,形成了一支专业的电脑售后服务体系。合作而其中最为引人瞩目的便是苏宁自主研发推出的远程电脑服务IT帮客,凭借其全方位的解决电脑软件问题和便捷、安全的服务操作等优势,为广大电脑用户解决了几乎涵盖所有电脑软件的故障问题,而成为广大电脑用户的关注热点。
同时,针对电脑硬件常常出现的问题,苏宁也提供了“阳光保”的增值服务,消费者只需花一点点钱就可以享受到厂家保修期以外的延长保修服务,真正做到了延长保修无烦恼。苏宁也定期与厂家联合开展电脑知识讲堂活动,为消费者详细讲解有关电脑使用过程中的假性故障问题、软件安装常识、日常保养方法等知识。
通过多样化的专业服务,苏宁为消费者打造了贯穿电脑售前、售中、售后整个环节的保障,已经成为行业主流的操作模式。
岁末新品集中上市 苏宁高调启动寒假促销
岁末之际,伴随着学生寒假的临近,圣诞、元旦等各种节日的接踵而至,今年的寒促市场也悄然启动,电脑零售市场蓄势待发。
苏宁电器近日宣布,本周将全面启动电脑寒假促销,并将以全新的产品阵容和强大的促销力度,借助圣诞、总店庆、元旦、寒假、春节等节假日,在全国范围内高调启动电脑寒促,以夺取2010年电脑销售的开门红。
届时,苏宁电器和各大电脑品牌厂商都将投入众多资源以让利广大消费者,真正打造一场电脑市场的豪华盛宴,相信节日期间不少有电脑购买需求的消费者都不会错过这次难得的良机。
据苏宁电脑事业部负责人曹再平介绍,在即将来临的寒促之际,各大电脑品牌都将纷纷推出自身时尚流行的彩色外观新品。而且惠普的DM3系列,东芝的M500、E200系列,联想G450、Y450系列,Thinkpad全球首款彩壳产品,戴尔超薄ADAMO笔记本等新品都将寒促期间在苏宁首发上市。
苏宁也为此次寒促准备了雷柏无线键鼠、三星数码相框、微软offcie 2007等好礼,笔记本电脑最高降幅50%,品牌上网本以旧换新低至1799元;联想一体机产品跌破2999元,双核独显笔记本跌破3000元,酷睿四核台式电脑跌破4000元。
一场跨年度的电脑让利盛宴将就此拉开大幕。