淘宝公布一月打假结果：假货投诉占30%

　　12月24日上午消息，自11月淘宝网宣布投入一亿元打假已过一个月，淘宝网日前公布了1个月的打假成果。淘宝网一个月共接到462封举报信，60%左右是关于交易问题投诉，假冒伪劣商品投诉的有30%左右，其中个人投诉与品牌企业投诉各占一半。

　　据悉，百丽集团、化妆品玫琳凯、鄂尔多斯羊绒衫、上海安塞纳生物科技有限公司、东莞大志家具有限公司等数十家品牌企业加入到淘宝打假行列中，提供信息线索。

　　淘宝网表示，在462封举报信中，有60%左右是关于交易问题投诉，这类投诉已经转交纠纷处理部门进行跟进处理。关于假冒伪劣商品投诉的有30%左右，其中个人投诉与品牌企业投诉各占一半。针对假货投诉的，淘宝网专业人员已经跟进处理，并与线下相关主管部门进行联动追溯线下制假源头。

　　12月18日，在阿里巴巴集团与成都市政府、四川省商务厅联合举办的西部网货交易会上，阿里巴巴董事局主席兼首席执行官马云表示，随着越来越多的商品在网上行销，他认为淘宝网上一定存在假货，但这是一个社会现象。

　　他强调，淘宝网上正品网货更多。马云明确地告诉全国消费者，淘宝网正全力以赴的在网上打假，因为不管对于消费者也好，对于淘宝网也好，对阿里巴巴也好，都是假货最大的受害者。

　　马云也谈到，毕竟淘宝不是执法机构，需要更多的职能部门介入，更多的正品厂商配合，同时更多的网商一起净化网货交易市场，才能真正从源头上遏制假货的现象。同时，马云表示，阿里巴巴集团明年将会和所有的网商一起推进网规。“要把诚信用起来，让诚信的商人获得比没有诚信的商人更大的利益”马云表示。

　　有业内专家认为，打击网络假货的根源不仅仅依靠网上零售平台自身的实施各种打假的方法，而在于从根本上破除假货的现实渠道。因此，不仅要把关注点放到终端销售环节上，而更应该从制假源头开始打击，必须要有品牌厂家、工商、公安以及假货生产地当地政府的大力支持，才能获得切实的成效。

　　国际著名研究机构IDC互联网研究经理黄涌涛表示，淘宝投入一亿元加大打假力度，将进一步的改善网民的购物环境，提升正品网货的品质，促进网商群体的良性发展。更重要的是，正品厂家应该积极加入到打假的全部环节中来。