傲慢高价导致利润大降 富士通裁员遭罢工
>(记者陈伶帆)自2007年开始就饱受折腾的富士通,最近的不平静达到了一个峰值。
裁员风波与产品问题
就在昨天(12月15日),富士通的英国员工宣布将连续进行六次罢工活动,以抗议公司的裁员1000人、冻结薪酬及关闭主要的工资养老金计划等措施。代表富士通员工的英国Untie工会称,工会工人计划于12月18日在富士通的伦敦总部外面进行抗议性罢工,剩余的罢工活动分别将在明年1月7、8、11、14和15日进行,这也将是英国IT业的第一次全国性罢工活动。
其实这已不是富士通第一次遭遇罢工,早在11月份,富士通就因为通过的裁员和削减养老金计划遭到英国员工抗议,目前,已75%员工同意举行罢工,另有92%员工支持罢工以外的其他抗议活动。
这也不是富士通第一次裁人,早在去年年底,由于全球经济危机导致半导体需求下滑,富士通就已经在日本国内工厂裁员了400人,范围包括7座工厂的员工,比起原定100人的计划,裁员规模扩大了3倍,原因是销量下滑。富士通还学着其竞争对手东芝和NEC电子采取了延长节日停产时间的相同措施。富士通昨日股价上扬4.1%至457日元。
在英国罢工闹得沸沸扬扬的同时,富士通12月14日宣布,召回2007年4月至2009年6月期间售出的部分AMILO笔记本电脑电池。涉及型号有AMILO Pa2510、Pi2512和Pi2515。此前有用户报告称笔记本电脑电池过热,并有起火危险,富士通随后决定实施本次召回计划。在充分考虑到用户满意度和安全性的问题后,富士通将为受影响用户免费提供新电池,并建议受影响的笔记本用户拆下电池,使用交流电源为笔记本供电,直到收到新电池为止。
富士通出现产品问题也不是今天才有的,早在今年11月份,就有不少用户指责富士通的产品与其高价不等值,称其两万元笔记本卖的不是服务客户却是客户“服务”电脑。“花两万元买笔记本是想要让它来服务我的,结果却搞得我要天天‘服务’它。花高价钱,得享受到高品质的产品和服务”当时爆出问题的消费者郑先生,很是气愤。
而富士通当时的表现,则被用户指责是危机公关失当。因为从11月3日起笔记本第三次送修至今又半个月过去了,到底能不能换机富士通售后服务中心仍未给出明确答复,这让郑先生对富士通所谓的高端品牌很是失望。
到此不得不问,富士通出的这些问题,原因为何?
对于裁员,富士通英国IT服务部门称是由于因营收低于预期,所以计划裁员1200人。
真是如此么?原因为何?
这个需要追溯至富士通自2007年以来的表现。
这两年,不管是产品风格还是定价上,富士通似乎是想通过拓展消费级市场和拉低价格已谋求更大的市场空间,然而,依旧偏高的价格却给人放不下身段的感觉。
今年8月13日,富士通推出6999的夏季新品笔记本后,宣称其产品未来价格定位很有可能突破6千大关。然而当时卖得最好却是4千元至6千元价位的笔记本,如惠普低端笔记本Compaq 511的3999元的低价,富士通的定价依然偏高。而且相比同价位的一线品牌,富士通的配置还是偏低。
从消费级市场要销量势不可免,富士通必须推出低价产品,富士通却显得有些放不下身段。其实大可不必,因为连国人心目中已经神化的ThinkPad都不能避免降低价格的大势,富士通又怎能躲过?
富士通不可能不明白这一点,却仍然坚持着高价路线,这又是为何?如果把富士通从日企的行列中单独挑出来解读,这显然是不合理,也难以获得全面的认识的。上世纪80年代在全球具有强大影响力的日本IT企业在很多市场被欧美企业赶超。富士通的问题更应当说是整个日企没落的缩影。