河南南阳再掀移动门 手机信号中断近两小时

　　11月11日消息，一位来自河南的网友向记者透露，11月9日，河南南阳发生了大规模的断网事件，断网事件导致南阳市区的中国移动用户手机信号中断将近两个小时，给当地市民造成了一定程度上的恐慌。在网络恢复后，中国移动南阳分公司未向用户发表任何声明以及公开致歉。

　　据该网友讲述，11月9日上午11点40左右，他发现自己的手机信号断断续续，开始没太当回事，但到了12点左右干脆一点信号都没有了，询问身边的同事，也没有信号，中午下楼午餐的时候，又看到大街上人们纷纷的拿着手机在摆弄，他才感觉可能是出现了大面积的网络故障。后来换了张中国联通的卡，虽然显示信号一切正常，但打电话给朋友，同样提示无法接通。

　　这种情况一直持续到下午13点40左右，才逐渐恢复正常。该网友认为，应该是中国移动的网络出现了故障，但事后并未收到中国移动10086发送过来的任何声明或致歉的短信，打电话询问当地的10086客服人员，客服人员只答复说“给您带来的不便请您谅解，目前网络已经恢复，请您安心使用”。

　　该网友表示，出现网络故障用户其实也可以理解，但南阳移动分公司不应该扼杀用户知情权，而且未对用户表示任何歉意，这种做法，确实让用户感到很气愤。

　　对此，记者打电话向河南南阳移动客服中心询问此事，客服人员表示，在之前确实发生了一些突发状况，但具体原因目前客服人员并不知情。

　　据悉，此前中国移动也发生过类似的断网事件，但从时间和规模上来看，都远没有这次严重。据中国移动内部人士介绍，造成区域性网络故障的原因有很多种，譬如通信光缆遭到自然或人为破坏、机房管理人员误操作、通信设备故障等，以目前的情况判断，通信光缆遭到破坏和通信设备故障的可能性相对较小。