充电器大召回 涉及品牌：诺基亚索尼

　　■新快报记者 董毅

　　日前，索尼与诺基亚分别宣布了电源适配器的召回计划。其中，约1715台索尼VAIO电脑附带的VGP-AC19V18电源适配器中有极小部分、在极低可能情况下，在使用过程中会发生内部绝缘不良的症状；而诺基亚方面则全球召回1400万个由比亚迪生产的AC-3E、AC-3U和AC-4U手机充电器。诺基亚表示，由于这3款充电器并未在华销售，所以中国内地和香港市场用户不受影响；但考虑到极少部分用户可能由海外自行带入问题产品，仍建议有关消费者，如果拥有的充电器属于置换范围，应停止使用并进行免费置换。

　　国家质检总局方面表示：由比亚迪生产的这三款诺基亚品牌充电器，可能导致严重的电击危险，原因是由于连接电源的零件（初级电路）和使用者可接触到的零件（次级电路）之间绝缘不充分。通俗的说法就是：这些充电器的塑料外壳有松脱的可能，从而使内部零件暴露在外，用户将有触电的危险。比亚迪方面随后对媒体承认了问题的存在。比亚迪还表示，这两批充电器是旗下一家附属公司制造，目前正与诺基亚紧密合作处理事件。业内人士则估算召回计划有可能导致比亚迪超过10亿元人民币以上的经济损失。

　　如何鉴别索尼问题充电器？

　　外观

　　此次出现问题的索尼VAIOVGP-AC19V18电源适配器长相是这样的。

　　检查批次

　　如果你的VAIO电脑是2008年10月上市的VGC-JS18H/S和VGC-JS18H/PVAIO个人电脑，就应该注意了。此外，2006年2月上市的部分VAIO个人电脑扩展机座VGP-PRFE1用户也应该注意。

　　而电源适配器的具体型号在标签的右上角，如果是“VGP-AC19V18”字样，就是“中招”产品。

　　以上用户可以拨打VAIO个人电脑服务热线（400-810-2228）来确认并落实产品更换事宜。不过需要注意的是，该热线仅在工作时间有专人处理。具体时间是：周一至周六09:00–21:00；周日09:00–18:00。在自行确认之后，用户也可以直接携带对象电源适配器和主机保修卡（如无法找到保修卡需提供主机的产品号以及序列号）前往就近的索尼指定维修网点获得电源适配器的免费更换。不过索尼方面就表示，“在有改良电源适配器库存的情况下，维修站将为您马上替换。如果出现缺货现象，会尽快为您订货。”

　　如何鉴别诺基亚问题充电器？

　　外观

　　此次出现问题的诺基亚AC-3E、AC-3U和AC-4U手机充电器的长相是这样的。

　　检查批次

　　即使您的充电器是以上三款型号之一，也不意味着一定就是问题充电器。只有在2009年6月15日至8月9日之间生产的AC-3E及AC-3U充电器，以及2009年4月13日至10月25日之间生产的AC-4U充电器才是问题产品，享受免费召回待遇。

　　为了帮助用户弄清楚具体情况，诺基亚方面专门为此次召回计划设立了一个网站（http://charg- erexchange.nokia.com）；用户也可以或致电诺基亚客户服务热线（中国内地：4008-800-123）寻求详细的支持和帮助。