二百余人投诉联想笔记本电池仅能用20分钟

　　记者在该QQ群看到，网友所发的电量图显示，电池电量基本从满电缓慢降到70%左右，就直线掉到0。“以前用笔记本电脑，都是两三年以后，电池使用时间才开始慢慢减少，没见过直线掉的。”邱先生说，群内有网友称曾测量电池电量显示为0时，电压却为12伏，“这说明电池有电，我们推测可能是电池保护线路出问题，误以为电池没电”。网友反映，大家从联想客服得到的答复普遍是：电池属于易耗品，过保修期后需用户自己购买新电池更换，更换价格600至800元不等。大家对此解释不满，质疑电池掉电不正常属质量问题。

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　　已将问题电池送检

　　联想公关部负责处理此事的工作人员说，目前已联系到全国各地电池出现问题的60多名用户，征得用户同意后将电池送往日本索尼公司总部检测。为避免将电池送检的用户使用电脑不便，公司为其提供新的索尼备用电池。

　　该工作人员表示，目前尚不能判断是电池问题还是用户使用不当。联想每年销售一两百万台电脑，天逸F41是当时的主打产品，销量很大，目前接到的投诉情况属于个例，非普遍问题。10月30日，公司已将用户的两块问题电池送到日本。公司还将收集更多的电池去做检测，以确认此问题是个别现象还是普遍问题。

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