云计算的渠道空间
不管你是否乐意,云计算已经来了。渠道中的各种角色都在审视云计算,有些渠道商正在尝试利用这种新事物,希望借此开拓新的业务空间 。
IT巨头们早已纷纷踏足“云”中:亚马逊向开发者开放名为“弹性计算机云”的服务;IBM推“蓝云”计划、建立全球“云计算中心”;Google推出了Google App Engine(谷歌应用软件引擎),……不管是传统的微软、Sun、甲骨文,还是新兴的NetSuite、Salesforce.com,都有各自的云计划。
研究与预测机构看好云计算:“未来几年内,云计算会像电子商务一样流行”,Gartner预测,未来互联网“云”中将诞生更多的存储服务;Forrester最新的研究报告称:云计算有望成为一项革命性的技术并将改变产业格局。
前景令人向往:有了云计算,企业和机构可以直接在互联网上存储并访问数据。利用高速互联网的传输能力,数据的处理过程将从个人计算机或服务器转移到互联网上的计算机集群中来进行。最大的好处当然是:用户可以绕过传统的企业IT部门,以更快的速度获得服务。
然而,在中间商、集成商和IT服务商——各种类型的渠道合作伙伴的眼里,云计算更是一种不折不扣的威胁,如果一切服务都通过互联网来获得的话,岂不是意味着渠道失去了生存的价值?
答案是否定的。实际上,自云计算的概念诞生以来,渠道中的各种角色都在审视这个新事物,有些渠道商已经基于这种软件分发模式来创新业务、开拓空间,一个按需定制的生态联盟将有望形成。
按需定制联盟的实现
和分布式计算时代一样,集中计算时代云的供应商将邀请渠道伙伴参与自己的事业。
我们看到,在谷歌、NetSuite、Salesforce.com等SaaS平台上,产品和服务的范畴从办公一直到企业应用,应有尽有。但对于服务和解决方案提供商而言,云提供的不只是应用设施,渠道商通过这些平台可以提供按需定制的方案,并获得主机托管,存储和数据中心等服务。
在云计算时代,渠道伙伴将主要以服务解决方案或者定制解决方案的方式来转售软件。同时,他们还可以按需定制将一些服务打包,比如售前咨询、实施援助、与已有系统的集成以及实施后的支持等等。Daston和Appirio两家渠道伙伴的故事正说明了这一点。