做好供应链管理这篇大文章

化，协同运作的速度，以及配合的准确度，实现无缝连接；（4）对市场需求与客户定单的快速反映，以提高顾客满意度；（5）供应链全过程的低库存率与高周转率，有效降低成本；（6）把准时交货率作为重要一环；（7）有一支高素质的供应链管理队伍，并建立绩效评估标准。供应链管理要的是一体化运作，切忌各自为政，“各人自扫门前雪”；供应链管理要的是信息的速度、准确度，切忌虚假信息；供应链管理要的是快速反应，切忌麻木迟钝；供应链要的是资源优化组合，切忌基础设施过剩（过多的重复与重叠）；供应链要求有效的成本控制，切忌大起大落，等等。“用户是上帝”，消费者要求“更好、更快、更便宜、更个性化”，这是全球的总趋势，这是各个企业的压力，也是推动供应链管理发展的主要动力。供应链管理的建立并不是可以高枕无忧，不是处处一帆风顺，比如供需双方常常出现信息扭曲，出现了“需求变异加速放大原理”，这一现象最早出现于美国宝洁公司，由于某种产品特别是新产品大受消费者欢迎，从零售商到批发商，从地区代理到区域代理对需求是层层加码，结果库存增加。美国著名供应链专家Haul.Lee教授对这种需求信息在供应链中扭曲传递的现象起名为“需求变异加速放大原理”，中国的乐百氏纯净水也受到过这一现象的惩罚。2．3   如何能使供应链运作得更好，埃森哲供应链专家罗伯特·伊斯顿与张天兵提出了获得成功的七种方法：第一，供应链网络的战略化和最优化。包括识别最低成本外包战略、决定制造点数量以及最低成本的转换战略、决定具有最低成本外包总成本的位置、通过网络决定库存存放位置、决定所需要的新的基础设施，对具体的客户层来说，决定合算的服务方式。第二，实现功能最佳。包括采购效率、生产效率、运输效率、销售效益等等。第三，整合需求和供应。使用需求/供应规划软件，优化销售/运营规划流程。第四，整合技术和系统架构。把规划/调度技术同他们的ERP系统以及客户和供应商的系统联系起来，从而建立端对端供应链视窗。第五，针对供应链的效率进行组织和考评。一要使供应链的功能与流程合理化，二要使跨业务部门更加合理化，三要提高人员和结构水平，四要注重绩效评估和基准比较。第六，灵活获取各项能力。这主要指的是供应链能力，一部分要从企业内部去获取，大量的必须从企业外部去获取。第七，延伸供应链。一是延伸传统的供应链，包括产业合作，针对分散生产的供应链进行合作、协同规划和供应链同步化。二是延伸到传统供应链以外，包括发展供应链枢纽，建立物流供应商联盟，集成电子采购市场，实施企业横向联结的一站式服务等等。这些无疑都是成功的经典之谈。三、中国企业如何实施供应链管理3．1   供应链管理是个好东西，但作为一个企业如何实施。我认为有七个方面是非常重要的。第一，理念的转换。中国的许多事情难于启动，或发展缓慢，究其原因，不是客观的就是主观的，建立供应链系统，优化供应链管理，我认为在中国已到了可以启动的时期，特别是沿海地区。关键在于理念。我们长期以来生活于计划经济体制下，对于供应链这一新的营运模式很陌生，不熟悉，不理解，所以必须理念转换。第二，把客户的需求放在第一位，建立供应链拉式系统。先确定需求，然后按需生产，减少产品过剩和缺货的风险。[/size]

供应商

制造者

[size=5]     需求         需求       需求 快速供应、零库存 第三，实施企业供应链流程再造。供应链好比一条管道，里边有工作流程、实物流程、资金流程与信息流程，要对企业资源进行整合、流程进行优化。并根据需求及时修正与改进。第四，建立起供应链环节中企业之间的信任度。中国一个很大的问题是信用，缺少信用体系，也缺少信用认证制度，企业之间有一种不信任感，恐怕受骗上当，惶惶不可终日。在这种状态下，供应链无法建立也无法运行。所以，实施供应链管理一个基本条件就是信任度。这要从每个企业自己做起。第五，既要在供应链中成为主角，也要甘当配角。一个企业要以自己为核心建立供应链，自己要当好主角，但一个企业在不同的供应链中不可能都当主角，有时也可能是配角。因为一个企业可能是供应商，也可能是生产商，也可能是销售商。有时在供应链中处于上游，有时处于中游，有时处于下游。不同的角色，就有不同的功能，要在供应链上扮演一个专门的、不可替代的角色。第六，有了战略目标定位，必须有战术定位，从小处着手，一步一个脚印，俗话说“千里之行始于足下”，要从实际情况出发，切忌蛮干。第七，信息网络技术的广泛应用。供应链管理成为一种新的运作与管理模式，如果没有信息网络技术作支撑是不可思议的。所以如何建立企业内部以及与外部相通的信息网络系统是一个重要关键因素。3．2   国际著名供应链专家英国的安德鲁·伯杰与澳大利亚约翰·加托纳合著的《国际时代的供应链管理》一书中，提出了优化企业供应链管理获新的竞争力的八大理念。（1）运作优异，不断创新；（2）采用因特网技术延伸进入客户和供应商的内部；（3）压缩供应链，消除时间和资源的浪费；（4）压缩市场层面的应急计划，以便对意外事件作出灵活反应；（5）优化定价，在供应链上最大限度地提高供应链价值和绩效；（6）学会在新的电子商务中运作；（7）建立新的商务模式和关系；（8）支持组织的改革与运作。宋华、胡左浩同志写的《现代物流与供应链管理》一书中，介绍了美国应用ECR（即效率型消费者应对）必须遵守的5个基本规则。所谓ECR，即生产厂家、批发商、零售商、供应商、互相协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需求为目的的供应链管理体系。这五条基本规则是：（1）以低成本向消费者提供高价值服务。这种高价值服务表现在更好的商品功能、更高的商品质量、完全的品种齐全、更好的便利性等等方面。（2）供需双方必须从传统的赢输型交易关系向双赢型联盟伙伴关系转化。（3）及时准确的信息在有效地进行市场营销、生产制造、物流运送决策方面起重要作用，并实现供应链企业间的信息共享。（4）从生产线末端的包装作业开始到消费者获得商品为止的整个商品移动过程产生最大的附加价值，使消费者在需要的时间能及时获得所需要的商品。（5）为了提高供应链整体效果（如降低成本、减少库存、提高商品的价值等），要求建立共同的成果评价体系，要对在供应链范围内进行公平的利益分配。八大理念也好，五条规则也好，都是实践的结晶，我们要认真去学习与借鉴，在这一点上各个国家，各个企业都是相通的。3．3   企业要关注供应链管理理论的新发展。美国美智管理顾问公司大卫·波维特，约瑟夫玛撒，及柯克·克雷默写了一本书叫《价值网》，作者根据电子商务时代的到来，突破传统供应链管理的思维模式，提出了通过推进“价值网”，来实现企业的创新与重组。我们可以这样讲，“价值网”实际上是传统供应链管理的一种提升。什么是“价值网”，书中这样写道：“价值网是一种业务模式，它采用数字化供应链概念，达成高水平的顾客满意度和超常的公司利润率；它是一种与新的顾客选择装置相连接，并受其驱动的快速可靠的系统。”在读到“价值网”与传统供应链的差别时，书中是这样描述的：“价值网不只是关注供应——而是关注顾客、公司和供应商创造价值；价值网也不是一种按顺序连接的固定链，而是一种包含顾客/供应商合作、信息交流活动的强有力的高业绩网络。传统的供应链，首先制造产品，然后由分销渠道将产品推向市场，希望有人会买这些产品。与此相反，价值网由顾客开始，允许顾客自己设计产品，然后，为

上一页  [1] [2] [3]  下一页