CIO在物流企业的地位及价值

  一、   物流企业与信息化
  随着全球经济一体化发展趋势的加快，现代物流将成为我国新世纪经济发展重要产业和新的经济增长点。信息技术推动物流业的发展，加速物流产业的改革与创新。宝供物流集团的发展战略就是信息化驱动战略。
  下面摘自新闻媒体的报导：
  *   宝供储运--这么一个原本很小的民营企业，对信息技术的应用竟然会这么执著。甚至，一些储运业的同行也不一定会理解或者赞同宝供储运的这种“另类做法”。然而，这种“另类做法”不但是宝供储运业务连续翻番、资产几十倍增长的关键，同时也正是我们之所以今天选择了宝供储运，而不是像一年前那样找一家证券企业或者航空公司来讲述“IT味道”的原因。
  摘自《IT经理世界》杂志 1999年8月笫15期《IT的味道--宝供储运的成长故事》
  *   在记者采访的众多物流公司中，无论是宝供的朋友还是宝供的对手，都对它的信息系统羡慕不已，可以说在某种程度上，宝供依靠它获得了名气、得到了飞速的发展、聚敛了不少的财富。从1994年底成立至今，短短6年的时间里，宝供的客户从最初宝洁一家发展到现在的40多家，其中多数是实力不菲的跨国公司。藏在这个非凡业绩下面的是宝供贯穿始终的信息化建设，还是在1997年，绝大多数的中国人还不知道Internet为何物的时候，宝供就开始用它来“武装”自己的物 流系统。
  摘自《计算机世界》报 2000年8月《一个成功的典范--宝供物流》
  *   宝供这几年的发展很是有了些神话的味道，不仅拿下了40多家外资企业的物流业务，还吸引了众多目光关注他们信息化进程。第三方物流要做的是利用信息技术对整个供应链进行有效管理并提供全方位服务，所以信息化是现代物流必由之路，而物流信息化也是电子商务的必然要求，所以宝供一直在进行内功修炼。
  摘自《网络世界》2000年11月《宝供，扛起物流大旗》
  *   先进的信息技术是建立世界级物流企业不可缺少的重要组成部分,也是物流企业以优质高效的物流服务赢得竞争优势的重要手段。物流公司必须拥有强大的物流信息技术开发和应用能力，设计和运行基于整个供应链管理的高效物流信息系统软件，帮助和推动客户实施物流供应链管理，才能赢得关键性的竞争优势。 早在1997年，在国内企业“许多管理者还不明确IT的确切含义，还不能够想像IT将对企业的未来发展起什么作用”的时候，宝供物流公司便看到了信息技术对物流业的重大意义和作用，果敢地制定并启动“企业信息驱动发展战略”。短短五年时间，宝供信息化建设实现了“五次飞跃”。
  摘自《粤港信息报》2001年6月《物流企业的发展战略》
  二、   企业信息化与CIO
  中国企业信息化正在蓬勃发展，随着企业管理信息化技术的变化，人们的认识也在不断变化，CIO-企业信息总监，随着不同地区、不同行业、不同类型的企业，所担当的角色、承担的责职、发挥的作用也存在很大差异。即使在同一企业,CIO的职能也随着信息技术应用的拓展，而发生分化和蜕变，素质上要求既懂技术，熟悉业务，又懂管理的复合型人才。发展趋势己从技术支持型提升到管理决策型，作为CIO对企业的业务要有全面深入的了解，同时必须具备丰富的技术知识和接收新技术的能力，懂得如何将最合适的技术运用于本企业，能够合理安排技术投资的优先次序，作为管理者，需要具备出色的分析和组织能力、沟通和协调能力，能够整合企业各职能部门的主要信息资源，建立企业信息运作架构，还要有规划、执行与管理长期计划的能力，这样的CIO才有可能提升为企业最高决策层的成员，CIO的责职也从一个技术部门的业务范围的微观管理，进入到企业宏观规划的层面。
  五年来，宝供物流从一个传统的储运公司转变为能提供集成化、客户化、网络化、信息化服务的物流企业的过程，其信息技术的应用也是一个不断更新和递进的过程，随着企业的发展CIO也从电脑部负责人、计算中心主任、信息技术部经理到信息总监。而且逐渐从后台走向前台，更多地参与公司战略规划与设计，并成为企业管理层的重要一员。作为信息总监的岗位设置，公司明确规定其常规性职责、协同性职责的工作目标及工作内容。
  常规性职责的工作目标如下：
  1． 制订、规划、设计、实施企业的IT发展计划.
  2． 善于把IT发展战略与企业的业务发展战略结合.
  3． IT技术策略的规划者和实施 的组织者.
  4   对基础设备和结构(包括计算机和网络)的稳定运行负责,并确保投资有效.
  常规性职责的工作内容如下：
  1.   经常研究了解和掌握最新技术进展,具有深刻的技术洞察能力,对系统的开发和应用提出方案.
    2．拟定及审核本部门的组织发展规划,经批准后负责组织实施.
    3．拟定本部门的工作计划,经批准后负责组织实施.
    4．检查、督促、帮助所属员工有计划、有步骤、有策略地开展工作, 完成制定的工作目标.
  5．对每年预算的IT发展计划,负责组织安排.
  协同性职责的工作目标如下：
  1.   从公司大局出发,协调处理本部门与公司其它部门的关系及工作中存在的问题.
  2．与客户及相关单位建立良好的关系并保持良好的沟通.
  3．掌握所属员工的思想状况及工作状况,采取有效的方法调动员工的工作积极性、主动性.。
  4．招聘、考核、培训及发展所属员工,在权力范围内提名或审批所属员工的升迁、调动及奖惩。
  协同性职责的工作内容如下：
  1.   决定IT技术实施和服务中的哪些部分需要自己开发,哪些需要外包。
  2.   与关键的IT产品及技术提供商和顾问公司建立战略伙伴关系。
  3.   经常与内部和外部客户增进交流，了解他们对IT应用的需求，不断提高客户满意度.
  4.   向员工提供有效的培训,使他们能高效运用现有的和新建的IT系统。
 
 
  本文为唐友三在“中国CIO发展论坛”上的发言