浅谈Intranet在现代企业中的应用
企业应用Intranet作为内部信息网络,其优越性如下:
1.1 加速了企业的营销活动。Intranet很容易构造快速响应的营销系统,可及时了解用户需 求,营销状况以及市场信息,有利于制定产品开发、市场开拓战略,大大提高企业经营效益 。
1.2 企业内部信息网络是为企业收集信息、交流信息、让领导者决策、并反馈到操作层去的 系统。企业应用Intranet作为内部信息网络达到了操作简单,直观明了(图、文、声并茂)。
1.3 便捷的信息传递。通过Web平台和电子邮件功能,可以快速地在企业的员工之间、企业 与客户之间、企业与企业之间发布与获取信息。
1.4 访问信息的通讯手段是集成的。
1.5 提高了工作效率。各种联机文献、产品手册和新产品发布等,使用电子文件取代书面文 件,大大提高了工作效率。
1.6 节省人力物力。采用基于Intranet的协作与交流,减化了行政手续,减少了相关行政人 员,对员工进行联机培训,提高了培训效率。
1.7 节省费用。可节约大部分传统办公费用,如纸张、复印、传真、开会、图书情报资料查 询等等的费用。
1.8 企业应用Intranet作为内部信息网可以使系统结构灵活、开放、保护企业投资。无论信 息网上使用的是何种操作系统, 从网上获取的信息不受软件开发和整个信息结构的影响。同 时设计的软件系统框架是一个完全开放的,并能不断平滑过渡的系统。
1.9 操作简单,易学易用。浏览器提供了友好、统一和易用的界面,Web书写容易、易学, 非技术人员都可参与Web页面的制作;操作人员只需移动鼠标就可在信息的海洋里漫游。 只有内部信息而无外部信息,是传统管理信息系统(MIS)的局限性所在,打破这一限 制,是Intranet之所以如此迅速得到普及应用的重要原因。
2. 企业Intranet应用的现状
从技术上来说,企业计算从单纯的PC发展到Client/Server模式,再发展到基于Web计算的Intranet,是两次大的飞跃。
Web平台是一种先进的计算平台。Web的Brower/Server计算模式是一种三层结构的C/S(客户/ 服务器)计算,它把传统C/S模型中的服务器部分解为一个应用服务器(Web服务器)和另一个 或多个数据服务器。在服务器端集中了所有应用逻辑。所有的开发与维护工作都可集中在服 务器端。在客户机上通过直观、易于使用的浏览器来从Web服务器上获取信息。Web服务器通 过HTTP(Hypertext Transfer Protocol)建立了内部页面和相关后端数据库的超文本链接 ,所以最终可以用浏览器查询所有网络服务器上的信息。
目前,企业Intranet的应用主要包括以下几个方面:
2.1基于Intranet的企业信息管理系统是一种主要由Web的HTML文档组成的系统,可以把信 息系统分成许多不同的类别,如人力资源、产品信息、季度或每月报表等等。通过浏览器查 阅这些信息是Intranet的最根本应用。
2.2电子邮件(E-mail)已成为Intranet必不可少的重要功能。利用强大的邮件编辑工具 ,用户可以制作出用字型、色彩和众多格式修饰并含有图像与声音等多媒体信息的邮件。这 种多媒体电子邮件传递可取代传统的信函、传真等业务。另外Intranet电话也开始流行,它 把声音信号转化为数字文件后压缩再经网络传输,在接收端通过逆过程恢复成声音。
2.3目录服务
Intranet的信息管理系统可将网络信息资源、企业数据库、文档数据库等等综合为一个单一 的集成的目录,用户通过统一的浏览器可以迅速访问所需要的信息。
2.4协同工作
Intranet已从单纯的制作和展示信息迈向内容丰富的协同工作的信息交流,将逐步把基于客 户/服务器计算的群体纳入Web计算平台上。这些功能包括为企业内不同职能部门工作群的合 作提供服务,包括文件共享、协作、会议等等。
3. Intranet技术及构成环境
Intranet的建设主要涉及以下一些技术:网络互联、文件传输、电子邮件、Web技术、用户 界面。
Intranet实际上就是一个内部的Web,它使用开放的TCP/IP协议。Intranet使得现代企业能够 采用和WWW(World Wide Web)相同的服务器和浏览器在企业内部的局域网(LAN)上构造自己 的应用。由于Intranet采用了独立的、标准的Internet协议和技术, 所以企业内部的任一职 员, 不管他采用何种平台,都能够访问Intranet。它能够以极少的成本和时间将一个企业内 部的大量信息资源透明的传到每个人的桌面上。
3.1网络协议——TCP/IP
计算机网络上运行着各种各样的操作系统,有Netbios、IPX/SPX、AppleTalk等,各种复杂的 设置综合到一起, 令网络管理员手忙脚乱,用户们则更是抱怨使用复杂、网络故障多。Intra net所使用的协议—TCP/IP成为解决问题的关键, 它具有广泛的兼容性和可伸缩性,从局域网 到广域网, 可连接不同的计算机网络协议,不同的网络设备。Internet/Intranet得以迅猛的 发展,真正发挥出全球的优势,要得益于使用了TCP/IP。TCP/IP协议是网络中使用的最基本的 通信协议, 虽然从名子中看,TCP/IP只包括两个协议,传输控制协议(TCP)和网际协议(IP),但 TCP/IP实际上是一组协议,它包括上百个各种功能的协议,如