iPhone充电自燃 运营商消极售后引发用户不满

　　2月23日，据台湾媒体报道，台湾一iPhone手机用户在手机充电时，手机突然发生自燃，导致手机损坏，而运营商的消极售后则更令人气愤。

　　据报道称，手机用户李启辉买了原装新款iPhone手机，但用没几个月，手机竟然在连接电脑充电时，USB接头突然冒烟烧起来，手机主人吓坏打电话向购买的中华电信申诉，没想到对方不但置之不理，还告诉李先生等春节结束后再拿来修理，让当事人非常气愤。

　　手机用户李启辉说，“我想说就把它放在旁边，想说它自己会不会就充电，我才离开房间没多久，我妈就跟我说你赶快来看你的手机，就烧起来这样子。”

　　回忆当时状况，李先生还心有余悸，原本以为只是接触不良，看到iPhone屏幕上出现“非原厂配件”几个字时也没多想，谁知道没几分钟后就莫名冒烟，急忙打电话给中华电信，但业者响应让他更生气。李启辉表示，“我就打电话给他的客服，希望他们人是不是可以来一趟，可是他们反正一切的答案就是等到22日上班之后才能处理。”

　　大年初一出问题，中华电信竟然要他等到22日上班再拿来修理，这样的处理态度让用户难以接受，毕竟当时是花大钱买原厂iPhone，没想到这会儿不但火烧机，电信业龙头更是用山寨版等级的售后服务来应对。