购买注销手机号遭银行追债 移动称作法合法
郄女士表示,她后来查询之下得知,自己购买的手机号码是被注销后重新发售的,至于手机号的前机主是否就是银行追缴债务的“王春”,移动营业厅也无法为其查询。
■移动称号码符合注销规定
广发银行北京分行得知了郄女士的遭遇后,在查询了信用卡部的记录后发现,确实有一名叫做“王春”的欠债者,登记的手机号码正是郄女士这个。“现在已经查明,确实‘王春’的债务与郄女士无关,郄女士这张手机号也是正规途径办理的,这可能是我们几个部门之间信息沟通没有做好。”银行一位姓张的负责人表示,“‘王春’信用卡债务的问题我们再想办法,总之是不能再给郄女士发追债短信或是打电话了。”
昨天下午记者获悉,广发银行方面已向郄女士致歉,双方达成谅解。采访中,北京移动客服的工作人员表示,手机号码申请注销时,只要号码本身与移动方面没有债务纠纷,没有违法犯罪的记录,也没有第三方提出异议,就合乎注销的规定。对于被注销号码可能积欠信用卡债务的问题,这位工作人员表示,移动的系统与银行不互通,如果银行没有事先提出这个问题,手机号码依然可以注销。
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