免费正成为互联网商业模式常态

　　本报记者 徐瑞哲

　　畅销书《长尾理论》的作者克里斯·安德森最近又出新作———《免费：商业的未来》中文版。书中有五六位国内互联网知名人士作序推荐。作者和作序者意见基本一致：免费正成为互联网时代商业模式的一种常态，不仅行得通，而且已被不少成功的互联网公司所证明。

　　互联网世界有很多免费的午餐。网民几乎每天使用的搜索引擎，都是免费的。搜索引擎的免费策略在于向个人用户全免费，只向商业伙伴收费，借此积累人气，发展壮大自身。免费与收费的选择，有时决定了企业乃至行业的成败。随着巨人公司《征途》以及盛大公司的三款主力网游开创免费模式，其他网游厂商也纷纷跟进。短短四五年，网游行业营收从20多亿元激增至300个亿。

　　与游戏界“游戏准入免费，添置道具收费”的策略异曲同工，像QQ这样的网络聊天工具，也发展出面具、服饰、靓号等增值项目，靠虚拟的附件赚到了真实的票子。“顺流而下”，这种策略如今被网络安全界沿用。在病毒、木马横行的网络世界里，杀毒正成为互联网服务中的基础性服务，同时也显露出一些增值的收费点，如通过热线呼叫进行一对一的专项杀毒服务，这也是QQ、360等国内免费案例被克里斯·安德森认可的原因。