移动门事件始末：“天翼”呼移动为何呼不通

　　日前，中国电信温州分公司在温州高教园区推出天翼手机校园套餐业务。近几日，许多学生反映，购买的天翼手机拨打中国移动电话不通或不稳定。9月4日、5日，记者两天调查显示：天翼手机校园套餐拨打移动手机不通或不稳定，而移动拨打天翼手机一切正常；于其他地方购买的天翼手机，在高教园区内，通话正常。截止目前已有上千部手机售出。

　　人民网温州频道9月7日讯8月28日，王佳乾早早就到了学校。他要参加一次会议，作为团队领头羊，他现在很兴奋。

　　这次会议，主要议题是围绕如何向即将来校的新老学生推销电信手机展开讨论。

　　今年是温州电信第一次出击高校手机市场。温州电信在温州高教园区各个学校都成立了自己的学生营销团队，王佳乾是温州医学院的团队负责人。

　　面对占据高校手机市场头把交椅好多年的温州移动，王佳乾照样信心满满。“主要是这次电信推出的手机套餐，太优惠了。”王佳乾说。

　　据记者了解，此次电信推出的校园套餐为，预存300元话费，可免费得到一支价值300元的手机。在高教园区内，拨打全国所有电信电话免费，包括固定电话。

　　谈起第一天（９月２日）的销售场面，王佳乾的声音中带着一丝激动。“火爆”，王佳乾说。

　　不过“火爆”仅持续了一天，王佳乾的喜悦也仅持续了一天。

　　从９月３日开始，王佳乾疲于奔赴各个寝室和营业厅之间。他要去“救火”，有学生向他投诉，购买的电信手机打不通中国移动手机。他不停地向已经购买和有意向购买电信手机的学生解释：我已经向温州电信公司反映这个问题，很快就能解决。有时候，他还会加上一句，“问题的原因不在电信”。

　　王佳乾在怀疑。他对记者说，这次卖出去手机无论是拨打固话还是联通，都没问题，“就是打电话给移动（手机）的时候一直是忙音”。“有没有可能真像帖子上说的那样，是移动公司在搞得鬼？”他喃喃自语。

　　王佳乾说的帖子是，网友“dfxy”于9月3日下午，在温州论坛上发表的名为《移动搞电信，不要搞到我们学生身上啊！！！》的文章。

　　“dfxy”在帖子中说，自己前几天开学刚刚办了电信的校园套餐，通话一直都正常。“昨天打我妈手机，死也打不通。旁边同学也是一样，拿电信手机打移动手机就是打不通，打别的都好的啊。”电信给他（她）的回复是，“可能是移动网络问题，他们正在和移动交涉。”

　　“dfxy”说：“难道移动把电信手机设起来不能打？这样也可以的吗？”

　　后面跟帖显示，说移动“搞鬼”有之，说电信“搞鬼”亦有之。

　　茶山电信支局负责人许伟杰认为，说电信在搞鬼是没有道理的。“出现这样的情况，被投诉的是我们。难道我们故意去损害自己企业形象？”9月3日，茶山电信支局已将情况反映到温州电信。电信方面的检查结果是“我们这边网络一切正常。”许伟杰说。

　　随后中国电信温州分公司声称，目前电信公司正与移动公司进行友好协商，期望集中双方技术专家智慧共同会诊，尽快找到网络不畅的原因。

　　9月7日，记者在中国移动温州分公司总经理办公室，就此事件对庄国舟进行了采访。

　　“我们接到很多学生反映这个问题。鉴于温州电信已在高教园区售出1000多部手机，事件影响还是蛮大……”

　　“大什么？”中国移动温州分公司总经理庄国舟打断记者的话说：“整个高教园区有5万多的学生。1000多学生算多吗？”

　　“难道1000多还不算多吗？……”记者反问道。

　　“所以说，”记者再一次被打断，庄国舟说：“现在是一个非常时期，‘十一’也快到了，电信这么鼓动学生，这样子闹，是不好的。”

　　“网间出现的一些问题，不能凭单方面说。”庄国舟说：“如果你们要了解这个事情的话……最权威的是省管局（浙江省通信管理局）。而省通通信管理局也始终在过问这个事情，省通信管理局目前已经在组织两家运行商进行网间的测试。”

　　“我觉得在问题没有搞清楚之前，最好不要到网上说什么。”庄国舟说：“前几天电信在网上发了篇告学生书。这是非常不严肃的，作为一个国有的大型企业，怎么可以单方面这样说呢？”

　　“非常不理性。”庄国舟说：“你看我们，在网上一句话都没说。”

　　“我也不知道具体情况，到底发生……”庄国舟说：“我们星期六晚上组织两家专家进行了测试。我们一直跟网监在进行测试。”

　　“现在这个事情我也不好说，最权威的问通管局，”庄国舟说。

　　据记者了解，浙江省通信管理局已介入此次事件调查，近日将有专家组抵温。此次事件到底是因技术、设备原因导致的网络不畅，还是人为地设置网络障碍？如果是人为的，又如何保证以后不会再出现类似情况？本网记者将进一步关注事态发展。