微软Bing应对搜索大战 两大策略吸引目标受众

　　据国外媒体报道，虽然微软历次发布的搜索引擎都未能撼动Google霸主地位，但此次采取不同策略，明确区分目标受众并制定吸引目标受众的方法，使必应（Bing）在搜索引擎市场份额的争夺上已初见成效。

　　目标受众分析

　　微软将必应的目标受众细分为普通用户、广告客户和开发者三大类。普通用户是最重要的目标受众。微软需要获得更多关注和搜索量，就必须清楚所针对的普通用户是谁及如何吸引他们。广告客户很重要， 因为广告收入来自他们。 此外，微软还学习了Facebook的和Twitter的成功经验，将开发者和网站管理员也列为必应的目标受众。

　　吸引目标受众的两大策略

　　搜索引擎市场已经较为成熟，难以扩大整个市场的规模，因此微软必须从主要对手Google处吸引用户。改变用户行为非常困难，但微软仍将尝试改变用户心态和吸引用户试用必应，以这两个方法来争取目标受众。

　　微软将通过大做广告和发展社区来改变用户“如果Google可以用，为什么换一个搜索引擎”的心态。

　　必应的1亿美元营销费用部分花在了媒体广告中。这些广告的目标受众是互联网重度用户。微软的资料显示，互联网重度用户占所有搜索用户的39%，一半以上的搜索都由他们进行，以他们为目标受众非常合理，因此微软在高端视频网站Hulu和The Daily Show等节目上投放必应广告。除广告外，微软也利用社区来吸引思想领袖，他们的行为往往能影响普通用户。