微软Google争霸高校 电子邮箱成新兴战场

　　据国外媒体报道，大学生经常抱怨：学校的电子邮箱容量太小无法满足日常需求，因此越来越多的学院和大学开始把电子邮箱外包。而哪些公司愿意免费管理学生邮箱账户呢？答案是：微软和谷歌。继搜索、软件和操作系统之后，校园电子邮箱已成为两家科技巨头的新兴战场。

　　谷歌目前掌管着超过2000所学院和大学的邮箱，外包后的学生邮箱支持100MB附件，收件箱容量也扩容70倍。微软也为全球86个国家的数千所高校提供邮箱支持。一旦学校采用了这些邮箱系统，学生就可以享受更快速、便捷的谷歌（或微软）服务，同时还可保留.edu后缀的e-mail地址。

　　微软Live@Edu项目高级主管KirkGregersen表示，许多依赖微软软件和服务的学校都在进一步扩大与微软的合作关系，让微软为其管理学生的电子邮箱。

　　起初美国西北大学采用了谷歌的邮箱服务，后来康奈尔大学、乔治敦大学以及Temple大学等高校也加入谷歌阵营。由于学生对电子邮箱需求的增加以及各大高校IT预算的压力，谷歌的教育应用方案项目获得了巨大的发展空间。将电子邮箱外包给谷歌可以免除昂贵的服务器更新压力，同时还能增加学生使用学校的电子邮箱的普及率。专注于美国高校市场的研究公司StudentMonitor总经理EricWeil表示，平均每个大学生都有2到3个死人电子邮箱，而过去两年里，Gmail在大学生中的普及率增加了一倍。

　　2008年全美校园计算项目(CCP)的调查显示，有42%的高校已经或准备将学生的电子邮箱外包。另外，有28%的高校正在考虑外包。CCP创始人KennethGreen说，很多一年级新生喜欢使用那些早在高中时就已习惯的电子邮箱，就像很多人仍会使用现有的手机号码与好友联系，而不会使用新的宿舍号码。

　　目前很多高校正在测试谷歌电子邮箱系统，布朗大学是其中之一，该校大三学生SarahBolling表示希望学校能够永远换成谷歌邮箱服务，因为她每周都会收到约300封邮件，学校的250MB邮箱很容易爆满退信，这样她会丢失一些重要的班级信息。并非只有她一人有这样的想法，该校IT支持主管DonaldTom表示，目前60%的学生已将自己的邮件转发到Gmail账户中。他认为外包邮箱给谷歌可以节约数百万美元的IT基础设施升级成本。

　　2008年CCP调查显示，在外包电子邮箱的美国高校中，有57%选择了谷歌，38%选择了微软。此外，谷歌的教育应用方案项目还提供语音和视频聊天的功能，另外还提供协作文字处理、电子表格、幻灯片制作以及网站制作等软件。由于谷歌Apps今年7月刚刚除去Beta标签，这也为决策者消除了疑虑。而微软方面正在呕心开发Office网络版，并且为每位学生提供25GB的免费网络存储空间，。

　　美国诺特丹大学去年将电子邮箱外包给谷歌，该校企业行动部项目经理KatieRose表示，目前已因此节约了150万美元的存储和其他技术费用，学生电子邮箱满意度也上升至36%。亚利桑那州立大学预计，通过将电子邮箱外包给谷歌每年可节约40万美元。华盛顿州立大学预计外包电子邮箱给微软，预计有望每年将节约10万美元。

　　而这样对谷歌和微软有什么好处？二者都免费提供服务，这样做并不能带来直接收益。而相比之下，如果为企业提供类似的服务，谷歌的服务年费是：每个用户50美元。但在与高校签订的合同中，谷歌却放弃了收费策略，并承诺不会在服务中投放广告。微软也采取了类似的策略。

　　谷歌教育应用方案项目负责人JeffKeltner表示，虽然短期无法获得收益，但谷歌希望借此加大谷歌邮箱和软件的普及率。Keltner说，学校不仅可以因此节约成本，还获得了更高的安全性。“高校管理者说，把数据存放在谷歌数据中心应该会比其他地方安全。”“他们也很赞赏将数据存储在云中的技术，而不是存储在手机和笔记本电脑等易于丢失的设备中。”

　　佩珀代因大学(Pepperdine University)最近也与谷歌建立了合作关系，该校CIOTimothyChester说，他的员工比三年前少了20%。谷歌的规模经济使得他的小团队可以在改进电脑教学方式上集中更多的精力。“我们希望员工将更多心思用在学生和老师身上，而不是在实现技术的琐碎细节上。”