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对国内网上商店现状的思考
3. 是否提供完整的上网方案:上网是复杂的系统工程,软硬件配置,网页制作,域名申请,人工费,服务器和网络开销乃至人员培训,必须有完整的可行性分析和策划,企业才有可能以明智的发展战略来规划在网络上的发展步骤,避免决策失误。
三. 成本控制
1. 收费标准: 企业通常最感兴趣的问题。必须注意的是,脱离质量,单独的来看价格是没有意义的,要比较价格,最好先搞清楚对方提供的服务内容。比如:租用虚拟服务器,10M每月收费从免费,几十到上千元都有,但是服务器的可靠性,网络传输速度,入口本身提供的浏览人次等都不同。便宜未必是好货,企业的选择应该同自己的地位相称。
2. 协调的性价比: 著名的“木桶原理“告诉我们:由许多木板做成的木桶能装多少水,完全取决于最低的一块木板的高度。要让每个浏览人次,每笔在线订单有最低的TCO(总体拥有成本),就需要设法避免一头高,一头低的“翘脚”现象,合理配置资源,努力克服瓶颈。
3. 可扩展性: 就象人们在选购PC时会充分考虑到底板对CPU升级,内存扩充的支持性一样, 网站的软硬件是否有升级的可能性非常重要,谨慎对待非主流产品才能保护在网上的每一分钱投资。
四. 收益情况
1. 市场拓展: 如果企业收到海外或是任何以前没有客户的地域来的订单,哪怕仅仅是购买意向,则上网真正的扩展了企业的潜在市场,企业决策者不要相信“您的形象会被全世界看到”之类没什么明确商业价值的话。
2. 收集顾客信息和反馈:在线发布信息和市场调查是网络非常有用的地方。建立了网站,就要尽量发挥其功能,而不要再花大笔资金委托市场调查公司来对你的顾客做调查,收集原始数据完全有理由交给网络服务商来完成。
3. 在线销售: 最直接体现网站给企业带来的经济效益。从长远的眼光来看,在线市场份额,而不是眼前是否盈利最重要,要知道,现在网上的每笔业务在不久的将来都是有可能带来巨大的营业和资金运作收益的。充分研究其发展趋势,必要的时候加大投资力度。为顾客提供最佳服务。因此,商业化的,有实用价值的在线销售,是网络服务商所能提供的最佳服务。
4. 广告效应:企业上网对产品的知名度,企业的形象有提升作用,但不一定会从在线销售额中直接体现出来,很可能你会发现虽然在线销售这部分业务有亏损,整个企业的销售额和盈利状况正在出人意料地发展,更何况,随着美誉度和市场份额地上升,上网为企业长远的发展所带来的好处,可能远远超过您最初的预期。当然,这一切,都是在一个前提的基础上:您所选择的网络服务商,为您提供了一流的网站和网络服务。
总之,目前网上购物尚未成气候,并不是因为这种形式没有生命力,而是尚处于发展过程中的必经阶段。我国各级政府和有关部门对信息技术的关注和扶植力度是有目共睹的,网络是IT界的新宠,而电子商务则可以说是重中之重,目前的不景气其实是一些外部的,暂时的因素造成的,而这些诸如上网人数,电信收费之类的外部条件总的趋势必然是朝着积极的方向在发展。发展速度是远远超过国民经济的平均水平的。在某些因素的进一步刺激下还有可能达到几何级数的增长。我们有理由得出以下的推论:经过了一番艰苦的努力,网上购物的空前繁荣离我们已经不远了。消费者需要的只是一点耐心,网上购物的实惠已向您在招手;而我们的包括网络同仁们在内的企业界则须抓紧时间加倍努力,不必再去抱怨电信和银行的瓶颈,光明终究会到来。让我们做得更好!
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作者:佚名评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!
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