ERP技术发展的现状、趋势及思考－－－－ERP是否过时？大讨论之六十四

S主题进一步明确把国产化ERP软件产品的研发及应用作为重点工作来抓，并于2001、2002年先后重点了10个国产化ERP软件产品的研发与应用（详见附录）。其目标是：围绕我国制造业信息化工程的需求，对中国先进管理模式与ERP关键技术进行创新研究，重点开发若干基于中国先进管理模式的ERP管理软件系统，形成具有我国自主知识产权的ERP软件产品；结合我国制造业信息化应用工程和典型行业区域CIMS应用工程进行广泛的应用，在推动我国企业管理改革与信息化的同时，带动和促进我国ERP产业的发展，并使具有我国自主知识产权的ERP软件产品在ERP市场中占有一定份额。
　　3.3　我国深入开展ERP研究开发与应用的几个关键问题
　　目前，正值我国开展制造业信息化和ERP研发应用的高潮期，人们对于ERP的认识与期望也各不相同。本文将就我国深入开展ERP研究开发与应用的几个问题阐述一些观点：
　　3.3.1 ERP与中国国情的结合问题 
　　ERP的国情化问题是一个老话题，人们观点也不尽一致。由于ERP是在西方制造企业管理实践基础上总结升华提出的，比较适合按照西方工业化的生产方式组织起来的制造业。而像我国这样未完成工业化进程的国家的制造业的情况会有所不同，会存在着国情差别、地区差别和企业差别。研究应用ERP技术就必须处理好国情化、本地化的问题，其中包括管理模式国情化、业务过程国情化、数据表单厂情化、操作方式用户化等等。这里主要谈ERP管理模式国情化问题。
　　现有ERP管理模式基于工业化环境下的产品过程组织生产，比较强调交货期和时间进度计划，强化了多阶计划体系的管理和以时间进度管理为中心的资源全面管理，强调在正确的时间将将正确的物料/信息按正确的量送到正确的地方。相对而言，在成本计划与控制、现场管理与控制、人员管理与激励机制等方面相对薄弱。而对于未完成工业化进程国家的制造企业，成本管理控制、时间进度管理和人员激励管理等都是十分重要的关键因素。我国企业在实践中总结出了适合中国国情的现代管理模式，如邯郸钢铁集团公司创造了"模拟市场核算，实行成本否决"的邯钢经验；斯达造纸公司提出了"基于动态成本控制和数据管理的两级控制与两级制约"的斯达模式；海尔集团提出了基于"目标体系、日清体系和激励机制"的海尔OEC管理模式等，都证实了这一点。近期学术界在总结上述企业管理实践基础上提出了"基于主动成本控制的ERP管理模式"、"基于时间－成本双主线的ERP管理模式"等都是ERP与中国国情结合的有意义的探索。
　　3.3.2 ERP应用实施的关键因素
　　大量的应用实例表明，ERP工程实施是ERP应用取得成功的重要方面。然而，要使ERP系统真正运行在企业中，而不仅仅运行在计算机上，就需要一套行之有效的系统工程实施方法。与ERP应用实施联系密切的关键因素包括：观念、管理、组织、数据、技术、服务等方面。其中，正确认识ERP的作用十分重要；既不能对ERP寄过高的期望，也不能认为ERP应用实施只是信息系统工作和交钥匙工程。ERP应用实施过程实际上是企业的重组优化和管理现代化的过程。
　　笔者曾经组织过一次有关我国MRPⅡ/ERP应用实践的调查。通过调查分析和借鉴他人经验，我们总结出了在中国应用ERP的主要经验：
　　a.企业领导重视和支持：在所有ERP实施效果好的企业，其主要高层领导尤其是"一把手"都十分重视企业管理体制改革与ERP工程的实施，并有具体的举措。
　　b.结合厂情，明确目标，正确策略，合理计划：实施ERP工程应结合企业具体情况，明确目标与方向，制定切实可行的实施计划，稳步推进，循序渐进，少走弯路。企业诊断和需求分析十分重要，要做到对症下药。 
　　c.改革旧的企业组织结构与管理模式：按照ERP的现代管理思想调整企业结构、改革生产经营管理模式和更新企业文化。应当充分认识改革企业管理模式的重要性与艰难性。
　　d.组织落实，政策落实，队伍稳定：采用多级项目组织结构，实施组的专业人员配套，班子过硬；要通过有针对性政策保证实施人员的稳定，使技术队伍有保证。
　　e.明确各方面人员的职责与考核办法，各部门的参与和合作：通过建立职责和考核制度，将引导与强制相结合，使企业各层管理与业务部门人员积极参与ERP实施工作。坚持定期例会制度是一种有效方
式。
　　f.数据准备与编码标准化工作：数据的准确性与完整性是ERP最重要的技术因素之一，编码标准化也是ERP系统的基础。
　　g.加强人员培训，深入宣传ERP管理模式：对企业各层次人员的培训工作应贯穿ERP工程工作的始终，使ERP管理思想能为企业人员所接受。
　　h.选准软件和厂商，消化吸收，二次开发：根据企业需求分析选择合适的ERP软件，充分利用软件厂商和技术依托单位的技术支持与服务；但最重要的是企业人员要消化吸收之，并负责或参与ERP软件的二次开发，使软件能本地化或企业化。 
　　i.资金落实：资金是工程实施的基本保证，必须按照实施计划及时到位，否则将引起工程拖期或停顿。
　　3.3.3 我国ERP软件产品主要特点与问题
　　

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