微软：想反盗版不容易

　　近日，微软在中国发布了新一代操作系统windows7，为吸引更多人购买正版软件，其中最便宜的一款售价399元，为全球最低价。进入中国18年后，反盗版的举步维艰，使这家世界软件巨头逐渐意识到“中国生意”的复杂性：既要应付敏感的消费者，还得面临复杂多变的政策环境。

　　早期：反盗版经验在中国失灵

　　盗版的天下

　　从1992年微软在北京设立办事处开始，盗版问题就开始困扰了微软。反盗版历来也是微软中国分公司的重要任务，但一直收效甚微。2004年，微软的windows操作系统中国的盗版率达90%，2006年这一比例有所下降，但仍然达82%，微软在中国的销售额甚至还赶不上人口不及中国2%的马来西亚。

　　盗版的微软产品在中国盛行的原因并不难理解。以windows98系统标准版为例，上市之初该产品在中国的售价为1998元，这相当于普通中国市民的一个月工资，而最便宜的盗版软件只要5元钱。

　　诉诸法律，无功而返

　　面对中国大面积的盗版现象，微软进入中国之初，采取了一些国际通行的反盗版措施，主要是诉诸法律。

　　1999年，微软起诉亚都科技公司失利，是微软在中国反盗版标志性挫折之一。当时，微软向法院举报亚都科技公司50台电脑安装了盗版微软操作系统软件，要求给予150万元的赔偿。但微软的这一诉讼请求被北京市第一中级人民法院驳回。

　　此后，微软公司又耗资近1亿美元，把包括深圳华为、北大方正等多家中国知名企业列入调查名单，但均无功而返。从2000年开始微软的反盗版陷入低谷，转而把市场重点收缩到北京、上海、广州、成都，并在这些城市成立独立于政府之外的盗版监督机构，但均收效甚微。

　　中期：转走“政府路线”

　　反盗版离不开政府支持

　　在反盗版官司屡屡不胜的情况下，微软不得不转向寻求中国政府支持。

　　2002年6月，微软和国家发改委签下了62亿元的合作协议，微软承诺向中国国内企业提供出口订单、人才培养、输入资金和管理经验、技术转让、产品本地化和开放源代码。2006年，国家主席胡锦涛参观美国微软公司总部时表示，中国政府已经在立法和执法方面加大对知识产权的保护力度，今后也将认真兑现许诺。

　　2005年，中国政府推动软件正版化工程，中国中央及各省政府当年采购了超过15万套的微软产品。此外，2006年4月，微软分别同同方、TCL、方正等国内电脑制造商签署了软件销售协议。

　　番茄花园事件：脆弱的胜利

　　获取政府支持后，微软反盗版曾取得一定突破。

　　2008年8月，微软向苏州市虎丘区人民法院起诉成都共软公司，该公司经营着当时中国近20%网民使用盗版操作系统。一年后，法院一审判决宣布，番茄花园网站负责人洪磊被判处有期徒刑3年6个月，被告单位成都共软被判处罚金877万余元，并罚没违法所得292万余元。

　　不过，面对法院的判罚结果，却再次激起了网民的反对声浪，他们认为番茄花园的windowsXP操作系统不收一分钱，而微软的正版却要2000多。央视一项调查表明，81%的网友同情番茄花园，仅有不到5%的网友支持微软。

　　黑屏事件：政府和民意再次亮红灯

　　2008年10月20日，微软在中国推出XP系统和Office软件正版验证，盗版XP桌面每小时将变为黑色。微软这一做法引发中国网民一片哗然，同时国内学界也质疑“黑屏”违反了知识产权法的规定，同时还侵犯了个人财产权。

　　这次，微软认识到了中国政策环境的复杂多变。新闻出版总署署长、国家版权局局长柳斌杰公开表示，像微软这样的公司应该和中国很好地合作，来解决技术进步中出现的问题，而不应该用这种损害用户利益的措施来保护知识产权，这样的技术垄断会适得其反。

　　黑屏事件表明了微软与政府关系的微妙之处，也凸显其反盗版的难言之隐。

　　近期：为中国市场而降价

　　windows低价入市

　　种种迹象表明，除继续争取政府支持外，微软正通过不断降低产品售价，以争取更多习惯于使用盗版的中国用户。。

　　据了解，目前windows7预售的4个版本中，最便宜的家庭普通版售价399元，相当于普通杀毒软件的3年使用费。今年初，微软曾对将Office软件大幅降价，推出398元三套的家庭学生版Office，此前这一产品的售价接近2000元。

　　此外，微软甚至还推出了一些免费下载。例如今年7月，微软Office推出免费的网络版。今年9月29日，微软发布SecurityEssentials免费安全软件套装，取代此前的付费安全软件套装WindowsLiveOneCare，只要是windows正版用户就能免费下载安装使用。

　　低价推广与微软国际市场战略相悖

　　微软低价促销的做法带有浓厚的中国特色。此前，微软在印度推出了低价位、多种语言的WindowsXP系统，但当时印度市场的正版率远高于中国，微软此举主要是为了进一步推广正版，与在当地占有10%市场份额的本地版Linux系统相竞争。与之相比，微软在中国的促销多少显得有些无奈。

　　降价就能杜绝盗版?

　　价格一直是微软主要的两款产品Windows和Office正版化难以在国内推进的主要原因。但降价是否能够大规模杜绝盗版，其效果目前仍不明确。2008年12月至2009年12月31日期间，WindowsXP简体中文家庭版的建议零售价格将由之前的960元下调至399元，降价幅度近六成，据称为全球最低零售价，但市场反应平平。此次windows7的全球最低价能否打动中国消费者仍有待观察。

　　结语：

　　18年反盗版的曲折历程说明了即便如微软这样著名跨国公司，在面对中国这个巨大市场时也无比纠结。在中国做生意，不仅要防止激怒中国用户的情绪，更重要的是，还得作好十二分精力与政府打交道，以应付突变的政策环境。从这个意义上说，微软的难题，不仅仅是一家公司的遭遇。