苹果:iPhone爆裂不是我的错
9月1日国际报道 苹果iPhone(iPhone玩家论坛)或许是目前手机业最耀眼的明星,但若干法国的使用者可不这么想。他们的iPhone竟在无预警的情况下爆裂。
然而,针对触摸屏幕爆裂意外进行过内部调查后,苹果否认这是由于iPhone本身的设计瑕疵。
事实上,根据英国广播公司(BBC)的报道,苹果表示,在所有调查过的案例中,都有某种外加的力量,造成屏幕玻璃破裂。
BBC引述苹果声明表示:“我们分析过屏幕破裂的iPhone,资料显示所有案例的玻璃,都是因为施加于iPhone的外部力量而破裂。”
为回应欧盟委员会(EC)就iPhone过热和爆裂等意外事件展开调查,苹果也在上周二(25日)进行内部调查,并表示:“我们正在等待顾客的iPhone送达。”
苹果这次的调查,也特别针对iPhone电池过热的投诉,但结果同样地,没有发现问题。该公司的声明指出:“目前为止,iPhone 3GS没有确认的电池过热事件发生,而我们调查的通报也只有个位数。”
对受害的消费者而言,苹果的调查结果没有意义。法国民众Frank Benoiton对美联社表示,他妻子的iPhone无故爆裂,而且“没有掉落地面和遭受任何不寻常的撞击。”
彭博新闻报道,法国贸易部长拒绝评论,与苹果就法国消费者保护机关所做之调查的讨论结果。欧盟委员会也利用其快速警报系统Rapex发出一份警告,提醒消费者iPhone有爆裂的危险。