京东 好特好 新蛋低价混战 3C商城意欲何为?

　　8月12日消息京东网上商城即将挑起新一轮的用户争夺战，该公司将从8月18日起举办首届“京东商城平板彩电节”，有诸多特价产品不限量供应。

　　低价策略让京东“骑虎难下”！京东意欲何为？

　　高速发展了5年之后，京东商城试图在“利润”上做点文章的做法给了好特好、新蛋等竞争对手提供了机会，更锋利的价格屠刀，让好特好的用户数与收入节节攀升，而京东的价格也越来越没有竞争力了，甚至有的商品与国美、苏宁店面里的价格相当。

　　低价——消费者心中永远的“痛”

　　尽管今天的京东、新蛋商城等3C类B2C企业以更“激烈”的价格战姿态切入这个市场，同样换来了用户和收入的迅速增长。但好特好商城正以更加多元，更加谨慎，更多低价高质的服务从容获取用户和收入的双重增长。但是网上商城带给消费者更多低价产品的同时，也给消费者带来了新的困扰——“低价”并不代表“优质”。正因为如此，知名网上商城才逐渐采取各种措施，加强产品把关、提高服务质量，打消消费者顾虑，让消费者满意消费。

　　目前除在京东、新蛋能看到的服务之外，好特好商城独家提供的“升级高保，专属特保，72小时价保，先行赔付”等服务尤其体现这一点。其中重点商品、双倍联保，其中的升级高保指的是标有“好特好高保”的商品可享受好特好商城提供的两倍于国家标准的售后保障，即：7*2=14天包退，15*2=30天包换。起始时间即商品签收时间。专属特保指的是专属特保商品无条件享受14天包退、30天包换、保修延长一年的特优级服务。

　　其中72小时保价策略，更是好特好商城的优势，他避免了消费者在下单后发现低价而后悔的机会，所售商品，在发货后72小时内如在好特好商城出现降价情况，好特好将向您退还降价差额。

　　若所购商品出现质量问题，符合商城承诺的退、换货政策，商城将直接先行为用户提供退、换货服务，这些服务承诺，相信落实到任何一个消费者心理，都是一颗重磅炸弹，消费者面对的是一种可以“反悔”的购物状态，相信没人会拒绝如此的“低风险”保障！低风险消费使网上消费不再成为消费者心中永远的“痛”！

　　好特好商城异军突起、3C格局即将“变脸”

　　虽然没有对外透露具体的销售数据，但好特好工作人员对媒体表示：“好特好商城目前销售状况良好，并且销售额获得数倍的惊人增长，大约每月都有近两位数的增长。”

　　由于B2C的商业模式非常简单，复制门槛也不高，如果新进入者打出更低的价格，原有竞争者的优势将会很快消失，在物流、配送、售后等管理成本不相上下的前提下，谁最先确立起客户优势谁就有更大胜出的可能。

　　好特好的客户优势即以多元化的服务优势领先，将每一位消费者都变成战略合作伙伴，是好特好签约成为集团公司战略合作伙伴的回报。

　　国美、苏宁“挟用户以令厂商”的模式即使换了电子商务这个平台，也仍然适用。

　　如今B2C电子商务企业也是一样，哪怕跑得慢一点都有可能被其他的优势者“吞掉”，而好特好能在激烈的价格战之下，仍从容不迫，好特好商城一定得益于其“以客户为导向”的经营战略！